昨日，在第五期【百日成长】开班仪式上，北京知行合一阳明教育研究院白立新老师作了开班致辞。以下为部分精彩内容回顾。

各位同仁，大家晚上好！欢迎来到第五期【百日成长】——中庸与赢得客户的72个机会。

如何赢得客户的信任？如何增加销售订单？如何突破职业瓶颈？《中庸》给予了我们具体的指引。例如，我们与客户接触要：

（1）不远不近

太近了，维护关系成本高；太远了，又没有办法获得持续的订单。

（2）不生不熟

与客户太熟，反倒会影响我们与客户之间的关系，阻碍客户的进一步拓展。

（3）不多不少

客户量多固然重要，可客户关系质量跟不上，我们同样没办法实现收入的高增长。所以要“不多不少”，少肯定不行，但也不能贪多。

（4）不快不慢

赢得客户信任与尊重，要有一个节奏。得体、自然、从容地对待客户，自然而然会赢得客户对我们的信任。

所以，这就是“中庸”——“中”，是指良知的本然状态；“庸”，是指人生的自然展开。

心是生命的主宰，心平则中、心正则中，我们与客户的这颗心摆在了中正的位置上，自然就跟客户建立了不远不近、不生不熟的关系，客户有回旋余地，我们也进退自如。

这就是《中庸》对我们的指导，那么我们如何通过学习，找到与客户关系的中正位置，赢得客户对我们的信任呢？我们需要建立自己职场的战略十年：

第一个里程碑：生根（1年）

民心即道。得民心者，得市场、得客户。所以，在这个阶段，我们就要与客户建立心与心的链接，这就是生根。

如何与客户建立心与心的链接？首先，我们要有一颗真正对客户好的心。

这颗心从何而来呢？学习。比如，用一年的时间，一部《中庸》学三遍。学习三遍，或许就可以让自己上升三个台阶。生命的状态、与客户的关系，在这一年内都可能发生重要的变化。

打个比方，现在你的月收入是8千元，我确信你以这样学习的态度、成长的步伐，一年上升三个台阶，明年的这个时候，你的收入可以增长50%，从8千元增长到1万2千元。

所以，我们用一年的时间完成生根，再用两年的时间完成发芽。

第二个里程碑：发芽（2年）

在这个阶段，争取让自己成为一名主管。

主管，就是要面对那些关键而挑剔的客户。在和他们互动的过程中，你的本事、本领得以提升，所以可以更从容、自信地面对各个层面的客户。

作为主管，你与客户有更多的链接，也掌握更多的资源，客户也会激励你、启发你，让你产生新的创意，找到新的模式。

这个时候，作为主管，你的收入应该从1万2千元再涨50%，到了1万8千元。也就是说，2-3年之内，你的工资收入从8千元增长到了1万8千元，这只是到了第二个里程碑。

第三个里程碑：开花（3年）

在这个阶段，要争取成为店长。我相信，五六年的时间，你全力以赴地努力，成为店长是可能的。

过去这些年，我们都是和企业家在一起学习和成长，我们清清楚楚地知道，企业家每天都在他的企业中寻找那些具备成为店长的素质和品质的人。

什么样的人会成为值得信任的店长呢？

1.忠诚

忠诚于你的董事长，忠诚于你的董事长所从事的事业。

忠诚价值连城啊！一颗忠诚的心，一颗对于董事长深深地信任与追随的这颗心，你可以获得许多别人得不到的机会和资源。

2.成长

一方面不断地学习和成长、更好地利益客户，一方面又有对董事长这份事业的忠诚。

你展现了这样的品质，何愁没有机会啊？

从主管到店长，我相信，你的收入一定又可以增长50%，就是从1万8千元增长到了2万7千元。这个时候，你增长的不仅仅是收入，更是自己的本事。

第四个里程碑：结果（4年）

在这一阶段，你已成为一名优秀的店长，你利益到了更多的客户和伙伴，因而我相信，你的收入至少还可以在2万7的基础上再增长50%，那个时候，你的收入已经到了4万元。

4万元说多也不多，但是因为你有一项稳定的职业、稳定的收入，回家买一套房子付首付，再加上每月按揭，对你而言就是顺理成章的事情。

十年时间，可成一件大事。但是，如果我们不抓住，生命的时光就浪费过去了。

有这样一个简单的时间管理的田字格——横坐标是这件事情的紧急程度，纵坐标是它的重要程度。

既不紧急也不重要的事情，每天不应该超过10%。但是大家想一下，我们今天花在那些很琐碎的、没有价值的事情上的时间，何止10%啊？

有些事情紧急但不重要，这是因为没有安排好工作，所以火急火燎的，这些事情可以在10%或20%，但是不应该太高。

这两种事情加在一起，不应该超过1/3啊！我们2/3的时间，应该去做既重要且紧急的事情，甚至去做重要但是不紧急的事情——学习和成长。

所以，重要的事情应该占2/3的时间，但我们大体上核算一下，就知道自己浪费了多少时间。如果一天的时间这样浪费，一个月的时间也会这样浪费；一年的时间也这样浪费，十年的时间同样也会这样浪费。两三年换一个单位，十年间换三四个单位，十年转眼就过去了，什么都没有进步啊！我们不可以这样。

所以，我们一定要学习，无论是基层员工，还是小店店主，是一位创业者，还是一位从业者，我们都要让自己有一个十年的战略性的成长，做好自己的时间管理。

所以，在生根阶段，我们要把《中庸》学三遍。

如何衡量是否完成生根呢？就是随时观照自己的起心动念，相比于一年前，是否心中对客户好的念头增长了50%？

这颗心好了，念念是善念，没有任何成本，却可以增加我们与客户的黏性。

这是生根，生根的标志性的成果就是：好的起心动念有了50%的增长。

在发芽阶段，我们要切实地去体证5个字。用两年的时间把这5个字体证到位，足矣足矣！

这5个字是什么呢？就是——心好命就好。

一个人，心好命就好啊！我们慢慢都能体会到，这就是人生的真相啊！心好命就好，心越来越好的时候，你和客户关系会变好，你的口碑会变好，你会成为一个诚实的、真诚的、值得信任和托付的人。

这时，在发芽阶段，你要创新，你要掌握一门独门绝技，也就是说，你要掌握一些一般人不掌握的知识或技能。

比如，朋友家孩子刚刚出生，你可以告诉他们，如何是“心好命就好”？如何从小就把孩子带到一条正确的路上？或许，就是他们这一天收到的最珍贵的礼物。

掌握了这样一个独特的资源，你和客户链接就有了更大的优势。所以，在发芽阶段，你要让你的客户群的数量、质量，再提升50%。这大概需要两年的时间。

到了开花阶段，你要创新一种新的业务模式。

如何创新呢？和客户在一起。客户会给你源源不断的灵感和支持，因为没有谁比客户更期待你好。

所以，你可以把你的问题真诚地呈现给客户，与客户一起创造出一种模式，使得你客户的数量上升一个数量级，在原有客户数量的基础上增长10倍以上。

这样，我们就有了更多的机会链接他人。我们可以用五六年的时间去体证一个道理，从而使我们生命进入一个新的境界。

这是怎样的一个道理呢？我们思考一下：一颗种子，何以长成参天大树，且硕果累累，又年复一年？

种子本身的基因与力量固然重要，但如果没有了阳光、土壤、水分，种子仍然是种子，但可能也就此变成早餐的一粒干果，被我们消化掉了。

一颗种子之所以能够长成参天大树，是因为它通过阳光、土壤、水分链接了天地的能量。所以，我们明白了，是天地的能量才成就了种子长成为参天大树！

同理，作为一个人，我们要成就自己的理想，人的素质、能力、经验都很重要，但更重要的是与天地的能量、天理大道相吻合，才是一条真正的成功之路。

老子《道德经》有言：“大道甚夷，而民好径”。大道原本很平整，而一般的人只走在小路上。

所以，我们要实现战略十年的宏伟理想，一定是我们的大我和天地运行的规律相吻合，一定是用一份大我去链接、利益更多的民众，利益的民众越多，我们自己人生的收获也越大。

如此，我们可以不断地去回问自己：我们是在起心动念上对客户好吗？我们是真的真的发自内心地对客户好吗？

如果在这个问题上，我们基本上都能给以肯定的答复，那么我相信，《中庸》与赢得客户的72个机会这堂课，会与你更相应。通过学习，你与客户的关系也会再上升一个台阶。

我相信十年后，你可以创立一家公司，或者原有公司成为一家上市公司，或至少通过十年的努力收入增长十倍，让家人过上更幸福美好的生活，这是我们的责任，也是我们的机会，我们从学习《中庸》及赢得客户的72个机会这堂课开始。