问：

我的母亲今年70多岁了，是一个倔强的老人，我说什么她都不太愿意听，所以，我总是用善意的谎言去搪塞她，学习这么久以来，我一直都讲有水分的话。我心里很纠结，我该怎么办？

答 :

在工作中，我们或多或少都会和客户打交道。有时在跟客户交谈的时候，我们会有意把话往大了讲，这是为什么呢？

因为我们认为，若不把话往大了讲，而是实实在在讲的话，一旦别人讲大了，我们就会吃亏。这是其一。

其二，客户听了我们的话之后总是会打折扣，因而，我们事先就把话往大了讲，预留出余地，即使客户给我们打折扣，也不至于吃亏。

请问这两个哪个是因哪个是果呢？

是因为客户总是给我们打折扣，所以我们才把话放大了讲；还是因为我们把话讲大了，客户才会去打折扣？

相信对此，我们每个人心中都有答案。

事实是，我们经常夸大自己的优点，回避自己的弱点。我们放下了那份真诚，把自以为很亮丽的一面呈现给客户，结果，客户很难相信我们。

因为我们没有真诚，往自己的话里注入了水分，所以很难赢得他人的信任，因而别人总是给我们的话打折扣，这样，我们进入了一个恶性循环。

也就是说，客户之所以总是给我们打折扣，是我们自己造成的。

回到你的问题也是一样的。你的母亲之所以不大听你的话，因为她从你的这些话语当中，看到了你对母亲的不够尊重和不够真诚，所以她选择坚定地相信自己，甚至不愿意相信自己的女儿，所以，行有不得，当反求诸己。

如何才能赢得他人的信任和尊重？

经过这么多年的深悟笃行中华文化，我们真正明白了：做人的基础是真诚。唯有真诚，才会赢得他人的信任与尊重。

在商业上如此，在家里也是如此，百术不如一诚，真诚地对待客户、伙伴、家人是做人的基础。

所以，哪怕我们讲了一句夸大其词、有水分的话，都是不太好的，就像在一个水桶底下钻了一个孔，在大楼的地基下搬走了一块砖，久而久之，对我们而言，都是极大的伤害，它就会使我们人生的地基开始动摇。

当这样的认知在我们心中形成的时候，我们就会清清楚楚地知道：再也不讲一句有水分的话。仅凭着这一个信念，你都不知道自己会有多强大。

所以，从当下开始，在心中立下“绝不讲一句有水分的话，甚至一句恭维的话语都不讲”的信念时，你都不知道自己心中会有多自豪，与此同时，智慧也会从你心中升起。

以往，你面对这一些难题，一句有水分的话或者一句谎言就可以搪塞过去。但是，现在，遇到同样的问题，你提醒自己不能讲谎话、有水分的话，就等于你为自己创造了一个激发智慧的机会，激发自己既不说谎，又能解决问题的智慧，即使最后是回答不了，也可以先保持沉默，想好之后再回应或解决。

如此，我们整个人生的基础就会不断被夯实，智慧也会在不断的激发中升起。这样，你不只是对待母亲，对待任何人时，都可以做到真诚坦荡，很快地，你的精神面貌、你整个人所呈现出来的气象，都会随之改变。