四部曲回信:让员工“乐推而不厌”

最近,一位中小企业家向四部曲分享了他所面临的经营问题,希望四部曲帮助解答。他的问题是:市场机会并不差,我靠自己拿到的订单也不少,但团队却一直不大跟得上节奏,自己想放权也放不下去。我已经快50岁了,感觉越干越累,不知道出路在哪里……
对于他的问题,四部曲老师结合《道德经》,想向这位企业家分享这样几个观点,希望能对问题解决有所助益——
这位企业家同仁,你好
你的问题很好,每句话基本都说到了点子上。
第一句话,你说市场机会很好,那说明你所面对的问题不是外部因素导致的。这种局面更需要我们反求诸已,从自己身上找出症结所在。
第二句话,你说自己拿的订单多,这其实是一个相对普遍的现象。大多数企业家在创业时都是单枪匹马、白手起家,靠着自己的本事闯出一片天地。这可能是你过去成功的关键,但也可能成为你未来成功的阻碍。
为什么这么说?《道德经》有言:“是以欲上民,必以言下之;欲先民,必以身后之。是以圣人处上而民不重,处前而民不害。是以天下乐推而不厌。”
这段话“翻译”成商业语言,可以这样理解:想要处员工之上,需要先甘心居员工之下;要想处员工之先,需要先甘心居员工之后。格局境界较高的企业家,处在员工之上但员工并不觉得是重担,处在员工之先但员工不觉得是妨碍,所以员工们都会推戴他而不厌弃他。
从这个角度来看你在企业的地位,作为创业者,你的能力比其他员工强、拿了最多的订单,所以在企业中,你一直是主角,享受的荣耀远远多于其他员工。也许他们不是不想努力,只是在感受到与你的差距后,慢慢地失去了信心——拿订单时总是你一马当先,客户都觉得只有你出面才算数。若是如此,谁还能对奖金收益抱有很大的奢望呢?
第三句话,你说团队跟不上,放权放不下。江海汇聚百川,是因为它善于处下,而你在企业更像是高耸入云的山峰,只有百川入海,没有百川上山,百川只能绕山而流。
这些年也许你有过几次“放权”的尝试吧?但是不是结局都是以你“出山”收拾局面而告终呢?多数时候,这样的尝试可能只会加剧员工的不自信,并不能真正起到锻炼员工的效果。优秀的领导者当为下属指明清晰的方向,为他们提供必要支持,并允许他们适当犯错,为他们遮风避雨,帮助他们解决问题,让他们在挫折中成长。
好的领导者,成绩归下属,责任自己担。稻盛和夫讲,领导者的第一个条件就是无私。无私在你心中所占的比例,就是你的人格。所以本质上,领导力不是方法,不是技法,它是你的“道”,是你的格局境界。
第四句话,最后你说自己年近半百,越活越累……信心即希望,出路总会出现的,但有时候,它可能不在外面,而在你的心里。
一些中小企业家会因为自己本领出众、团队表现平平,而逐渐把董事长做成了总经理,事无巨细地管理经营,甚至导致了董事长的缺位。董事长的首要职责应该是掌握战略,一流的战略可以在很大程度上弥补团队个人的不足。
若是战略平平,那就只能寄望于找到一流的人才,中小企业在这方面并不具有优势。所以你所面临的困境,出路不在团队,而在你的角色定位和你的企业战略。超越自己现在的角色,从拿订单的业务员、管理者,转变为战略制定者。提升自己的战略洞察力,带领企业实现战略创新。
最后有两点体会想与你共勉:
一、江海能够成为“百谷之王”,是因为“贵以贱为本,高以下为基”。明白了甘心处下居后的人生真相,反而能够众望所归,乐推不厌。
二、“百谷之王”不是孜孜以求而来,而是依道而行水到渠成。农夫种田,春播秋收只是表面的贡献,真正的贡献来自大自然的能量。世间名利也是如此,不与天地争光、不与民众争利,反而能够不争而争。

