在很多发展相对成熟的行业里，企业之间往往陷入价格竞争，利润被压得很低。在这种情况下，就需要企业升级产品，提高核心竞争力，那么产品的竞争力从何而来呢？

我们先来看一位企业家的故事：

这位企业家经营着一家专门生产儿童自行车的公司，主要经营模式是为大品牌做贴牌生产，在这种模式之下，大部分利润都属于品牌商，这家企业所拿到的利润很少，生存很是艰难。于是这位企业家想转型，自主生产品牌，掌握主导权，但儿童自行车领域已经是一片红海，小品牌入局后就只能被动陷入价格战，仍然很难获利。

其实这位企业家之所以陷入这种被动的局面，是因为他做大品牌的贴牌生产，只生产原始的配件和产品，不掌握核心技术，和大品牌商的交易就停留在非常初级的层面，仅是买卖，自然就只剩下被砍价这一条出路。

哪怕是做自主品牌，如果产品没有任何特色，产品仍然没有竞争力，投入市场就只能被客户砍价，可获得的利润微薄。

为了避免这种局面，就要让产品增加附加值，提高产品的竞争力。

如何增加附加价值呢？

这就需要企业从产品思维转向客户思维。

企业在遇到瓶颈想要突围的时候，不要把产品复杂化，而是要挖掘客户内心最深处的渴望，了解客户的需求，知道客户购买产品的目的是什么。

比如这位企业家，在推出产品前，要明确一件事：家长是你的客户，孩子是你的用户，儿童为什么要骑自行车？家长给孩子买自行车，家长内心的期望是什么？

比如有的家长给孩子买自行车，是希望孩子锻炼身体，掌握平衡能力；有的家长希望小孩子在学自行车的过程种培养独立的性格；有的家长希望可以在这个过程中陪伴孩子；有的家长希望孩子健康快乐。

但市面上所有的儿童自行车都能让小孩子锻炼身体，都能让家长陪伴小孩，并且其他的大品牌在产品功能上更完善，拥有更多的资源，更多的客户积累，新品牌进入市场是没有优势的。

想要提高竞争力，必须在这些有形的价格和功能之外提供附加价值，这就需要挖掘客户内心最深处的渴望。

不妨想一想，家长买一辆自行车，对小孩子最深切的期盼是什么？

儿童时期是性格塑造的关键时期，现在的孩子生活条件丰厚，其实在父母陪伴、健康快乐等方面并不匮乏，但如果一直把小孩保护在阳光房里，他未来如何能够面对挑战？如何变得更强大？

所以家长让小孩学自行车，内心的渴望排在前几位的是希望孩子更皮实一点。因为学习骑自行车是一个不断摔跤的过程，不断摔跤，不断爬起来，小孩子才能变得皮实，他以后才能坚强。

企业不妨做一款真正皮实的、不怕摔的自行车，自行车不怕摔，孩子也不怕摔，这样你的产品就给了你的客户一个不能拒绝的理由：让学自行车的小孩学会坚强。

抓住了客户这个最深层的渴望，产品就有了竞争力。

从产品思维出发，价格和功能都是有形的，而有形的价值可以被模仿、被超越，产品就会丧失竞争力；从客户思维出发，回应客户深层的渴望，产品的无形价值就会呈现，企业就会进入一片蓝海。