01

到底什么是使命？一家有使命的企业应该是什么样子？

德鲁克先生是这样解释使命的:“使命是企业存在的理由和目的。”

怎么理解呢？

德鲁克管理学著作里，经常谈及三个石匠的寓言故事，故事是这样的：

有人看到三个石匠正在忙着工作，于是就问这三个石匠，他们到底在做什么。

第一个石匠回答说：“我是在谋求生计，打工赚一份钱养活家人，不过这天实在是太热了，这活太辛苦了。”

第二个石匠一边敲打着石头一边回答道：“我在做全国最好的石匠活。”

第三个石匠抬起头来，目光炯炯有神，并带着憧憬说道：“我在建一座世界上最漂亮的大教堂。”

三个石匠，三种感觉，三种状态。

第一个石匠，满脸的疲惫，满腹的抱怨。他在做着一份“不得已而为之”的工作，他工作的目的是“一天劳作得一天报酬”，没有方向，不担当、不负责，偶尔会觉得自己委屈。所以，只要能赚到钱，即便换一份工作也无妨。

第二个石匠，眼里有光，做事专注，把自己的手艺发挥到极致就是眼下最重要的事情。他对自己的专业充满激情，有目标、有方向、有追求。但是，这种单纯对技能的追求可能会让他忽略其他，就像有的企业家，他们非常关注自己的专业工作，甚至会不自觉地将专业置于企业利益之上，从而限制了企业的发展。

第三个石匠，眼神坚定，满怀激情，他存在的目的和理由就是这个世界上，能再多一栋漂亮的建筑，他有使命感、有宏大的目标和长远的追求。在他眼里，这件事如果他不做，世界上就没人能做了。因为这样的使命引领，他能一直走下去。

第一个石匠和第二个石匠的差别，是有无使命的差别、是0和1的差别；第二个石匠和第三个石匠的差别，是对于使命的体证、大小多少的差别，是1和10、100、1000甚至更多的差别。

对照三个石匠，你的企业处在哪种状态？

做企业，别做第一种，至少做第二种，最好能做第三种。

02

京瓷集团最开始创业的时候人非常少，只有十多名员工。经过一年的磨炼，这十多名员工成为了公司的骨干。但突然有一天，这些骨干集体找到稻盛先生，要求增加奖金和工资，不然就集体辞职。

这件事情让稻盛先生有了深入的思考，他意识到，公司的存在不仅仅是为了实现个人的抱负，让技术被市场认可，更是为了守护员工的生活，为他们带来幸福，这才是公司的使命，这才是经营的意义。

没过多久，稻盛先生就把企业的使命正式更名为“追求全体员工物质和精神两方面的幸福，为人类社会的进步发展做出贡献”。

和京瓷一样，很多企业在创立之初，并没有找到自己的使命，但是，想要企业走得更高、更远，我们需要激发企业的使命，为组织赋予灵魂，引领企业实现更好的发展。

那么，如何才能更好地激发使命呢？为大家分享几点具体可落实的做法。

1. 使命不是由少数人一拍脑袋决定的，而是由核心团队共创，大家充分地讨论、充分地解读、充分地理解，共同创造出来的。这样的使命，才是共有的使命，才可以实现使命同频。

2. 要鼓励团队并带领团队走近客户。通过与客户的深度链接，同理和感受客户的苦与痛，感受自己的内心生发出的那份真切感，当我们一心只想着利益客户的时候，我们的使命感也就被激发了。

3. 作为企业的领导者，要以身作则、率先垂范。领导者不仅要去不断宣讲使命，更重要的是以身作则。榜样的力量是无穷的，只有我们自己践行使命，我们自己拥有使命感，我们才可以激发起团队的使命感。

4. 真正的使命，能够激发员工的善意和潜能。每个人心中都有无尽的宝藏，每个人心中都有大我，每个人都愿意成为更好的自己。激发员工心中的善意，激发他们心中的爱，不仅可以激发他们的智慧、创意和勇气，反过来，也能激发员工的使命感。

《基业常青》中有这样一句话：“一个企业从优秀到卓越最重要的标志是，能提出超乎利润之上的终极追求。”这个终极追求，就是企业的使命，这个使命不只是挂在墙上的，更是深入人心的。

真正有灵魂的使命，才能激扬团队，带领企业突破一个又一个难关，走向一次又一次胜利。