心力有多大,路就有多远
一家企业能够在艰难时期勇敢地冲出去,靠的是团队的心力。
心力,是一个企业的核心竞争力。一个人有强大的心力,就不会害怕困难,反而会把困难当成挑战,不断成长;一个企业有强大的心力,就会把艰难时期视作超越对手的黄金时期,借危机倒逼组织成长,逆风飞扬。
如何提升心力,拓展经营?山东一家企业的实践,或许能给我们一些启示。
01 压力
成立于1994年的森诺科技,2004年完成了从大型国有企业胜利油田的改制。
现在,公司主营石油天然气和新能源开发,具体分为咨询设计、环境工程、信息软件三大板块。
作为一家油田改制企业,森诺科技在过去很长一段时间都享有市场保护的优势。然而,随着石油行业近几年整体面临的困境,森诺也感受到了前所未有的压力。
2023年,油田咨询市场大幅萎缩,行业价格战激烈,客户订单量和订单价格双双大幅下降,很多订单价格相较此前,降幅都在50%以上。2024年年初,森诺评估评价板块业务收入从2000多万骤降至0。与此同时,除了评估评价板块,森诺的其他咨询业务也面临同样严峻的成本削减压力。
董事长姜传胜对此深感急迫,他认为,如调整不善,森诺将面临的不仅是盈利问题,更是能否继续发展的存亡问题。
森诺科技的当务之急是打开新市场、拿下订单。姜传胜此时也意识到,森诺科技此前的焦点和重心都放在产品研发和服务上,对市场的重视程度太弱了。
因此,他提出了一个大胆计划,要在市场方面大力投入。到2024年,要使市场利润翻倍,包括人员、资源和经费投入都要增加一倍,他还在公司的各种会议中强调这一决策,同时推出多项利好政策,鼓励咨询工程师走向市场。
但令他感到困惑的是,尽管进行了动员,实际上效果寥寥,没有人愿意从业务岗位转到市场岗位。企业遇到生死危机,员工都不愿意去跑市场,到底是哪里出了问题?如何才能推动战略落地?
带着这样的难题,姜传胜和十几位核心高管来到了战略共创会。这次学习的核心问题,就是战略有方向,推行没力量。
姜传胜携核心高管参加战略共创会
02 突破
在战略共创会上,姜传胜与团队开始了一种全新的会议模式。
不同于企业内部常规的会议形式,而是以共创为核心,强调平行思考和平等表达。所有高管围坐一起,就同一问题深入思考,然后逐一分享自己的观点。
作为董事长,姜传胜的角色是提出关键问题、维持讨论秩序,并在最后进行总结。这次共创会让他感到很惊喜,他发现,在以往各种会议上,那些几乎从不主动发言的伙伴,原来有这么好的创意,有这么深刻的洞察。
通过团队反复多轮共创,大家逐渐找到了团队不愿意投身市场的深层次原因。
在森诺科技,通常是业务能力不强的人被派去跑市场,业务能力强的员工,则在主业上成长,当专家和领导。大家还发现,最关心市场情况的,其实并不是市场人员,而是各部门的管理者。他们承担着任务指标,要比市场人员更有动力去见客户;同时,他们对自己部门的优势、产品的性能等最清楚。
这一认识对团队而言是一次认知上的重大突破。
过去,包括姜传胜在内的高管团队都认为,市场就要由市场人员去做,但从来没考虑过谁更有能力、更有资源、更有意愿去做好。突破了这层认知之后,姜传胜下定决心,要把真正关心市场、也最有积极性的这些部门管理者推到一线去。
战略共创
03 方向
通过几天深度学习,团队提炼出了一条令人振奋的成果——成为行业第一。
这不仅构画了清晰的目标,而且与森诺科技当前的行业地位和未来发展方向紧密相连,让整个团队感到特别兴奋。森诺科技现在规模是行业第一,下一步要接着实现质量第一、技术第一、服务第一。
为什么“成为行业第一”的目标能够激励高管团队?
一方面,森诺科技的管理层通过学习已经充分认知到当下的问题和机遇。现在正是大浪淘沙的时候,是优胜劣汰、剩者为王的时候。森诺科技很艰难,那些没有核心能力、没有人才储备的竞争对手日子更不好过。艰难时期创造强者,度过这个行业的寒冬,森诺科技必将更加强大。森诺科技必须要成为活下来的那个强者。
而且,成为行业第一,也不只是管理层的事情,是所有森诺人共同的愿景。所有高管,必须带领自己的团队,激发起大家的潜力和精气神,才可能赢得市场。众志成城,上下同欲,一起渡过难关。
另一方面,森诺科技的产品质量、服务能力和技术水平都优于同行。森诺有一颗真诚对客户好的心,客户没有理由拒绝。
当高管纷纷走出办公室,去和客户接触,森诺科技展现出前所未有的胜利决心。
成为行业第一,把大家的激情彻底点燃,大家的心力被真正开发出来。所以,森诺科技让所有管理层把一半以上的精力投到市场中去,这次行动的推进没有阻碍,而且大家干劲十足。
战略共创会现场
04 行动
战略共创会上反复强调一条:“以身作则不是影响他人的重要手段,而是唯一手段”。
这对于姜传胜而言,又是一次认知上的颠覆。过去经营企业近30年,姜传胜逐渐形成了这样一个认知,觉得董事长就是定战略、用好人就行了,拜访客户不应该是董事长的职责。
在学习中,华为创始人任正非的一些话对姜传胜触动很大,“经营者不光要懂得排兵布阵,还要亲自去见客户。华为对管理层也是一样的要求,屁股对着老板,眼睛才能看着客户”。
这些观点深深地触动了姜传胜,他开始重新审视自己作为董事长的角色和职责。他认识到,“作为董事长,见客户不仅是职责的一部分,更是展现领导力和影响力的重要方式。”因此,他决定亲自负责森诺科技的市场部门,直面挑战,啃最硬的骨头。
为了激励自己,姜传胜给自己定下目标,每个月至少见5位重量级客户。因为董事长带头外边跑,公司对外展示出的客户形象与市场的关系等都焕然一新,逐渐打开了新局面。
“各级阿米巴负责人也都积极行动起来,主动拜访客户、链接客户。”姜传胜说。
副总经理兼经济技术咨询部主任隋汝科春节后到6月底,累计在家不到20天,持续在天上飞、地上跑,不是拜访客户,就是在拜访客户的路上。在他的带动下,经济技术咨询部在经济评价业务归零的情况下,上半年承接业务比去年同期增长30%。
与此同时,森诺科技还建立了一种新的团队内部分享机制。
共创会学习结束后,姜传胜推动公司实施了周会分享制度。与以往只有部门汇报工作不同,现在每位高管每周都进行分享,每次分享包括优秀的工作经验、个人体会和市场观察等。这种分享不仅促进了团队成员之间的相互学习和成长,也增强了团队的凝聚力和创新能力。更为关键的是,每次分享的背后,实际上是通过团队一场又一次的胜利激扬彼此,增强大家必胜的信念。
05 胜利
进入2024年,尽管行业的严峻形势并未改善,但2023年还身陷市场萎缩忧虑的森诺科技,却在今年前几个月就已经打出了漂亮的翻身仗,整个市场形势遍地开花,业绩同比增长了20%,就连去年表现很差的部门,今年都已经忙到“活儿干不过来”。
回顾团队近几年的快速成长,姜传胜感慨:“从2021年以来,自己做的最正确的一个决策,就是带领中高层管理者学习阳明心学、《道德经》、道即领导力以及战略共创会等课程。”
“森诺科技的管理者通过学习,自身的善意和潜能都被激发出来了,心上的韧性、能量比以前要强劲很多。自己在管理上不用那么累了,很多的管理者、员工不再需要持续激扬,他自己就主动去干了。”姜传胜说。