当业绩下滑成为行业常态,

这家企业却让员工眼里重新有了光。

当婚庆行业遭遇市场寒流,莱喜莉艺术宴会中心董事长裴雷道出了无数经营者的心声:“这两年行情不好,心一直是悬着的——担心企业不行,担心员工离职,担心行业垮掉。”这种弥漫行业的集体焦虑,正是当下婚企团队最真实的困惑写照。

 

破局之道:把“家庭幸福”植入企业基因

二十岁入行,从婚礼摄像到婚庆公司,再到引入日韩模式打造婚礼堂酒店,裴雷总是能敏锐地捕捉到市场,带领团队打开新路径。

这两年,市场低迷,行业内卷,大家都在拼服务,拼“爱客户”,但莱喜莉的员工中80%都是90后,许多员工自己还没有结婚,对婚姻的体会不深,甚至不知道如何付出爱。怎么可能真心去爱客户呢?

看着员工失去光彩的眼神,裴雷心里不由地犹疑:我到底该把团队带到哪里去呢?要把企业带到哪里去呢?

找不到方向的裴雷四处学习,寻求破解方法。直到去年9月,他了解到同行李添乙总的企业在行业普降中“不降反增”。这让他深受震动,当询问李添乙总缘由时,李添乙总为他推荐了润泽园的课程。

润泽园的课程体系为他打开了解决问题的多扇大门,面对团队焦虑,裴雷选择了一条与众不同的破局之路——将润泽园“家庭幸福型企业”理念深度融入团队。

都说“以身作则、率先垂范,是影响他人的唯一手段”,裴雷自己带头学习,同时,在企业里用奖励机制带动员工报名“家庭幸福型企业”课程。只要大家愿意报课、好好学习,学习费用公司报销。

 




心上链接,从“悬心”到“安心”

在今年3月,裴雷为自己立下一个“百日计划”:学习家庭幸福型企业,100天链接70位员工

截止到7月31日,裴雷链接了68位一线员工。虽说是董事长和员工聊天,裴雷却没有董事长的架子。他看自己时间,也尊重对方时间,方面见面聊的就见面聊,不方便见面聊的,他就把电话打到店里,问店长谁有时间,聊一会儿。

这个过程很有意思。裴雷发现很多员工渴望倾诉,尤其渴望得到董事长的关注与帮助。裴雷就用自己学习中掌握的心法,帮对方梳理问题,从现象顺藤摸瓜,找到根源,解决员工心里的卡点。

“一些事情,实际上就是他自己内心的卡点。很多事情并不是说这个东西他就是怎么着了,不完全是呈现出来的样子,他只要自己能放下,悬着的心就落地了,他心就安了,心安了他的力量感就有了。”

一开始立这个目标的时候,裴雷想的是尽自己所能帮助员工成长,没想到的是,100天的链接下来,裴雷感觉自己是收获最大的一个。

“在这个过程当中,既成就了他人,也激扬了我自己。我没想到自己除了工作,还能真真正正地为一个人的一生做一点小小的助力,我觉得对我来讲也是一件很有成就感、很幸福的一件事情。

以前,员工并不觉得自己和董事长除了工作还有多大关系,现在大家觉得和董事长多了很多亲近。一位00后化妆师说,“我特期待董事长来链接我,我有很多话题想和董事长聊一聊”。

新入职不久的女孩儿王然分享说,在婚礼行业做销售有很多选择,但是莱喜莉和面试过的其他企业不一样。以前卖产品总是免不了给客户做推销,但是现在开始学着和客户敞开心扉。

在这样的企业文化环境里,她每天工作状态特别好,在这里她感到心安。前段时间,一位“难缠”的大叔要给儿子举办婚礼,王然接待了他,百般刁钻的问题被解决后,大叔还是选择回老家办婚礼。面对“跑单”,王然并不生气,真心地送上祝福。过了不久,大叔给她介绍了更大的客户。这也让王然当月的销售业绩十分出色。不仅如此,王然还拿到了季度销冠。

王然的故事,只是一个缩影。在莱喜莉,“家庭幸福型企业”的理念像一场春雨,悄然浸润着每一位员工的心田,也改变着团队的整体面貌。

 


看得见的幸福:团队与家庭的双重蜕变

学习八个月,润泽园带来的改变渗透至每个细胞,甚至影响到员工家庭的改变。

一位00后员工,和父母关系长期紧张,通过学习,员工懂得了反求诸己,感受到自己对父母有很多亏欠,从小到大第一次主动跟爸爸说了谢谢。结果爸爸第二天一大早给她做了早餐,两人关系缓和了很多。

还有一位员工说,以前下班到家看到老公躺床上看手机,就气不打一处来。支使老公干活儿,老公就说马上要睡觉。

但其实他并不睡觉,只是抱着手机刷。通过学习,这位员工看到自己在处理这件事情的时候,心里是有怨气的,觉得我辛苦一天了,你不体谅也不交流,就懒在床上刷手机。

支使老公干活儿其实是发泄怨气。但这更激发了爱人的怨气,俩人关系怎么可能好呢?

后来她在爱人刷手机放松的时候,不打扰爱人。这反而引起爱人的好奇,慢慢地俩人开始沟通越来越好了。

还有一位员工,人很好,就是脾气有些急。通过每天的家庭课,她看到自己的急脾气带给自己和身边人的伤害,慢慢地脾气稳了下来。和婆婆、爱人的关系也是越来越融洽。

员工的大后方安顿好了,员工的工作状态精神风貌都不一样了。走进莱喜莉,会发现许多接待人员露出发自内心的微笑,这种温暖,顾客可以感受到。



裴雷也把课程带到自己家中,如今,他和爱人的关系越来越好了,夫妻共同听课,全家共学。

面对企业和家庭的改变,裴雷的信心和力量又回来了,不仅如此,他对自己企业的意义有了坚定而清晰的认识。

“我们原来只是在做一场婚礼的策划,现在我们逐步地明白了,婚礼是婚姻的一个起点,如果在这个起点上我们能助人一臂之力,能在有形和无形的层面上都能够助力到他,他们的一生或许都会不同。但假如在婚姻的起点上,就没有被认真对待,他可能终其一生很难能够找到婚姻的本质。甚至未来我都想给所有的新人都开上一堂课,由婚礼如何走向婚姻,如何走向美满的一生。”

婚礼不只是一次性的仪式,更是婚姻与一生的起点。现在,裴雷有了新的使命:做一家可以百年传承的婚礼堂酒店。

 


 

企业好,个人才会好;个人好,企业会更好!

裴雷的故事和他所践行的“家庭幸福型企业”理念,正吸引着越来越多同行的关注和思考:或许,当市场寒意凛冽时,回归“人”的本身,关注员工的幸福与成长,激发团队内心的安定与力量,才是点燃希望、孕育新生的那捧最温暖的“春泥”。

家庭幸福型企业 1年级 起航

因为家人,所以奋斗;因为奋斗,所以幸福。

基于管理学,心理学,家庭教育学等多领域理论基础,家庭幸福型企业课程已经经过了几次升级迭代。我们发现对于一线员工来说,家庭和工作是分不开的。这背后的道理很简单,其实我们每个人都在为自己的愿景全力以赴,而为家人奋斗,可能是我们每个人的底色,当我们帮助员工把家庭建设好,幸福家庭,托起奋斗者,为企业发展助力。

0号班到第六期,“家庭幸福型企业”项目已经走过三年,服务了1348家企业、89023人,并牵头起草《家庭幸福型企业》团体标准,有效破解“家庭—事业”的协同难题。

2025年,家庭幸福型企业1年级(第六期)的课程正式起航。

1年级的课程聚焦一线员工紧迫的痛点问题,一年时间,三个阶段的成长。每天10分钟,每月一次十家连心,潜移默化成长,解决家庭问题。