基层经理既是企业的“前线总指挥”，也是企业的“形象大使”，同时是一线员工的职业导师乃至人生导师。基层经理的职位不高，但职责不小。这既是基层经理的责任，也是荣幸和机会。

为了成为值得托付的基层经理，你有四种选择，也就是，你可以选择“事上磨炼”的路径，也可以选择“厚德载物”的路径，或者“奉道而行”的路径，或者“心上用功”的路径。

认真践行四条路径中的任何一条路径，都可能取得成功。至于哪一条路径更便捷更高效，我们会为你详细阐述。

若干年前，有一家知名餐饮公司，他们帮助基层经理成长的方式就是事上磨炼，当时流传的一句话叫“苦练基本功，抓好传帮带”，想要通过各种方式来锤炼员工的敬业精神与吃苦耐劳。比方说，他们会让一些男性基层经理练习俯卧撑，不是数多少个，而是看你的汗水湿透几张A4纸。做俯卧撑的时候，他们会在经理面前放一张A4纸，头上的汗直接滴在纸上，等到汗水滴满一张纸后，把这张纸拿开再换一张。由此可见他们为了培养基层经理所采取的严格乃至严苛的方式。

当然这是一个稍显极端的例子。许多企业都是通过事上磨炼的路径，通过日常工作，锻炼基层经理。

厚德载物，就是企业超越外在的严苛要求，去激发基层经理的仁爱、责任与担当，引导基层经理去真正爱顾客。

作为基层经理，如果自身的仁爱、责任与担当切切实实地上升一个台阶，原先的大事难事，就会变成小事易事，不论是同事之间的分歧，还是客户之间的矛盾，或者上下级之间的误解，都会消除。

但同时我们也明白，要激发出人性中这样优良的品德，是极其不容易的。阳明先生的后世弟子中就有人说过，修一份德大体上要十年的时间。看看我们身边的同仁，再看看我们自己，十年的时间，有哪些品德有了实质性的提升？或许有，但不多，或许一项都没有。

德的提升虽然困难，却十分有价值，因为一旦在德上有所建树，基层经理就会脱颖而出，成为一个可以独当一面乃至值得托付的人。

有一位企业家，抽烟20多年了。后来学习圣贤思想之后，他说我要成为大家的榜样，就应该把烟戒掉。他当下就把烟戒了，这几年来再也没有碰过。

想想我们身边那些也想戒烟的人，就知道戒烟有多难。如果在德上用功，比如说让自己变成一个自律的人，原本每天抽一包烟，现在改成每天抽一根，这需要多么大的毅力？有多少人能够坚持下来？很难很难。

但是今天，当我们立志要成为时代的楷模、他人的榜样时，原先的种种困难，就在一瞬间被超越了。“奉道而行”就是这样成效显著。

这就是立志的力量。一个人一旦立下了高远之志，就确立了一个足以引领自己前行的方向，作为一名基层经理，你就会心生一份庄严，会自觉地在言行举止乃至起心动念之间净化自己的心灵，让自己更有担当。

即便眼下我们还只是个普通的经理，但目光完全可以跳出自己的部门，关注更多的人。也许他还不是我们的顾客，但是他与我们有缘，我们就愿意把我们生命的光辉、生命的温暖分享给他们。即便只是一个基层经理、前线指挥员，但是我们仍然愿意为董事长分忧，愿意和他一起去体会如何去服务客户，成就客户，共同践行公司的3.0战略。

当一个人的格局和境界得到实质性的提升后，一个人的生命就已经焕然一新乃至脱胎换骨。原先我们可能还在计较自己的一亩三分地，盘算着自己的部门如何如何，但现在我们就发现，其实我们原本可以成就一番恢弘伟大的事业，三五年、十年之后的自己，一定会与众不同，绽放更大的光芒，成为他人的榜样，乃至家族的骄傲。

什么是心上用功？这颗心如天地一样广阔，拥有无尽的宝藏，只要找到打开心灵宝藏的钥匙，我们所期待拥有的那些仁爱、智慧、胸怀和能量等等品德，都可以开发出来。阳明先生在《传习录》中说，“人心是天渊……”

所谓心上用功，简单讲就是，明白和体证人生重大秘密和真理。

人生重大秘密：心中拥有无尽宝藏；

人生重大真理：行为作用与反作用。

在人生重大真理面前，没有人是例外。之所以有些人看似付出多却收获少，有些人看似付出少却收获多，就是因为有些付出是有形的，有些付出是无形的，有些收获是有形的，有些收获是无形的，付出与收获虽然不是严格的一一对应，但一定是有机联系的。

只有种瓜，才能得瓜，种瓜不可能得豆，种豆也不可能得瓜。

只有给别人带来快乐，我们才能拥有快乐；只有去成就他人的幸福，我们才能拥有更多的幸福。这个认识，可能会颠覆很多人既往的信条。但事实上，相比获得爱，每个人心中都有着十倍的渴望去付出爱。因为唯有付出爱才会拥有一份成就感。想想过去的生命经历，那些让你很有成就感、觉得很欣慰、很幸福的事情，一定是在某些时刻你曾经深深地利益到了他人，因而收获了更大的爱。

不妨设想，为什么一颗小小的种子能够长成参天大树？它的力量来自于哪里？事实上，从种子长成参天大树，依靠的不仅仅是种子自身的力量，最重要的是种子完成了天地的链接。从种子到树苗到大树再到硕果累累，它体现的是天地的能量。

同样，对于个人而言，要想余生成就一番像阳明先生那样的利国利民的事业，我们就要像种子长成参天大树一样，完成和天地能量的链接，和民众能量的链接。我们的心和多少人完成链接，我们就拥有多大的能量，这就是《道德经》中所讲的“虚而不屈，动而愈出”。我们和这个世界建立的是一个能量场，作为一名店长，我们和方圆一公里内的民众建立的也是一个能量场，这个能量场“虚而不屈，动而愈出”，看不见，摸不着，却又真实存在。

回顾这四条路径，你会发现在任何一条路径上用功，都可以实现目标。每条道路都可以抵达，但是这四条道路的效率是不一样的，其中最高效的自然是第四条路径。

事上磨炼，在事上下功夫，成效甚微。

厚德载物，在德上下功夫，颇有成效。

奉道而行，在道上下功夫，成效卓著。

最便宜、最直接、最有成效的路径，就是直接在心上下功夫，直接去体证心是天渊，体证每个人都拥有无尽的潜力，这是圣贤所揭示的人生重大秘密。

既然我们已经明白了：对个人而言，人生重大战略就是建设自己心灵品质从而开发心灵宝藏，那么人生重大价值就是帮助他人建设心灵品质从而开发心灵宝藏主宰行为作用。

假如你是一位药店店长，每天都会有许多顾客来到你的门店。此时，你完全可以用自己发自肺腑的语言，用自己生命的体证，去帮他建立起健康自信，减少他心中的焦虑。你可以让他明白家族兴旺之道，从而婆媳关系更加和睦，父子关系更富有力量。而这些，只是在举手投足之间顺带完成的，不需要费特别多精力就能够利益他人，这样的好事，我们何乐而不为呢？

哪怕只是卖一盒药、一袋休闲小零食、一套衣服，我们也能赋予产品和服务更多的无形价值，给顾客的生命带来更多的温暖和光明。如此，十年之后，我们每个人的生命价值都将放大十倍乃至一百倍。

我们要成为他人生命中的火炬，成为自己人生与事业的董事长，成为新时代新商业文明的星星之火，将温暖和光明奉献给千家万户。这既是基层经理的责任，更是荣幸。