导语：增长是企业永恒不变的目标，如何持续增长是企业积极求变的过程。

环保产业正在经历前所未有之大变局。

过去十年，是环保产业发展的黄金十年。一方面，政策红利下，几场大规模的治污攻坚战落地，推动了绝大多数环保企业的高增长；另一方面，工业化带动城市化进程，产生了大量的工业、市政环保需求。

为此，得益于时代发展红利和政策红利，环保产业狂飙突进。但从2023年以来，这两方面要素均出现了较大波动，经济形势正在面临巨大不确定性。最直观的反应就是，新增工程项目锐减，环保企业业绩下滑，一些头部企业业绩出现拐点。

有专业人士指出，环保行业面临的危机，就像是高速旋转的分离器，会把一部分竞争力差、效率低、资金短缺的企业分离出去，而留下来竞争力强的企业则会享受更多的红利。

也就是说，在更高维度看，危机就像是触发器，能够更大地激发人的创造力、潜能，集聚更多势能以开创新局面。

新局面怎么打开？

有一家从事环保行业近30年的民营专精特新小巨人企业，正在积极地进行“需求的变革”，力争在“大环境不好”的现实下，实现弯道超车。

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这家企业叫巨邦生态环境，1995年成立。创始人杨青涛说，1992年小平同志南巡讲话以后，南中国改革开放的步伐越来越快，中小企业如同雨后春笋般冒出来，进入了蓬蓬勃勃的工业大规模发展初期。

工业的发展必然带来环境污染。

军人出身的杨青涛心想：“党和国家不可能任由环境恶化下去，一定会出台环境治理的法律法规。环保，是一件利国利民的大好事。”于是，他一头扎进了环保行业，聚焦企业环保中的一个难点：排污。

杨青涛

但真正进到这个行业后，发现这个行业真的很难。

尽管国家出台了诸多环保相关政策，如环保条例、技术规范、排污许可证等，企业还是不能做到和政府管理要求同频，一直在上演“猫捉老鼠”的场景。

这到底是什么原因？

杨青涛及团队反复和企业家了解，为什么企业不愿意主动治理排污，为什么不愿意机制性使用排污系统？他们的难点、痛点是什么？

经过深入了解，他们聚焦到了企业使用排污系统的两个痛点：一是治污太贵，成本高，对许多企业来说是一笔不小的负担；二是操作复杂，不方便。

对于工业污染的处理方面，这些属于“花钱”的活儿，在环保方面的每一分钱的投入，都需要摊在企业产品的成本里，抵消企业的利润。

因此，在投入方面，企业是能省则省。环保行业成为了一个讲“便宜”的行业，建设投资要“便宜”，设备要“便宜”，用人要“便宜”，运行维护要“便宜”……

另外，很多环保设备操作复杂，需要专门的人员才能操作。企业需要招聘环境工程专业本科以上的学生，用人成本会增加，并且人才难留住。

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企业有痛点，杨青涛真解决。

“我们在和客户交流中，明显感受到，客户不是不想使用环保设备，只是使用的成本高。此外，客户不懂得怎么使用，也是让他们头疼的一个问题。”杨青涛说。

“那么，我们就要在‘不懂’和‘成本高’这两个方面发力，这样的话，企业才有出路。”为此，让客户用得起，用得心里踏实，成为了杨青涛团队重点攻克的难题。

杨青涛参加展会

“我们想了一个办法，可以称之为减法战略，研发出的设备，用户操作既简单，又符合国家环保标准。在这个基础上，我们继续投入研发，再逐步降低费用，更大程度上实现用户用得起，用得安心。”

杨青涛团队聚焦研发操作简单，低成本运营，一般的高中生也能使用的排污系统。并且，引入了物联网，让客户在手机上就能看到现场，实时监控遥控指挥，紧急情况，现场立即排查。

“引入这套设备虽然需要一次性投入较高的安装成本，但半年后的排污运营维护成本会明显降低。”杨青涛说，低运营成本，高稳定性的运营质量，再加上操作简单，赢得了更多客户，也减少了很多复杂的纠纷。

近两年，杨青涛开始带领团队，一起走进润泽园，学习中华经典，战略领导力和共创会。

“我们开始更加清楚地知道客户的真需求，以及客户需求背后的需求。于是，我们更加积极地争取穿透客户真需求，在这个点上发力。”杨青涛说。

“学习，把我们带上更远的一条路，让我们上下共识到，真正的技术革新应该是客户说了算。客户内心深处的需求，就是我们的发展战略。按照这个方向来做，前两个月，我们签订了两个千万以上的单。”

废水处理工程

其实，这两个单，竞争比较多，竞争压力也很大，但最终客户还是愿意把订单交给他们。

客户这样说，我们已经看到这个项目建成以后的场景，你们的服务人员来帮助我们抢修的这样一个画面，令我们放心。另一个，你们的技术力量确实非常贴心，解决了我们想要的，更解决了我们没有想到的。

有专业人士判断，“环保行业”未来将会是一个需求升级的时代，以用户需求为核心，从“有”到“省”转变。具体而言就是“省心”、“省事”、“省钱”。“省心”是帮业主减少环保违规风险，“省事”是帮业主承担更多专业事务，“省钱”是帮业主减少成本。

这，可能是未来环保企业的核心竞争力。杨青涛已经走在了前面。

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有人说，真正的企业家，需要有远见卓识。

那么，远见卓识的背后，是什么？

回到创业初心，多数企业家在选择赛道时的基本依据，是能否有把握获得盈利？因此选择熟悉赛道，是通常的选项。

但杨青涛凭着一份军人情怀，报效祖国和愿意与祖国同频的直觉判断，闯入自己并不熟悉的环保行业。这就是因为他有理想，因而有了力量。

同时，这种不熟悉，也使得他敢于突破行业的条条框框，卸下产品的包袱，在他眼中：没有不可能，也没有包袱，打破边界，敢于想象，是唯一正确的路径。

有力量，敢想象，但是他不偏离方向，总是站在客户的角度去思考问题，所以他就能超越行业当下，突破行业的原有认知，直面客户的难题，去找解决方向。

有理想，没包袱，正方向，这三条创新原则，支撑杨青涛一路披荆斩棘，乘风前行。那么，这三条原则背后，原因又是什么？支持杨青涛创新的本质是什么？

创新，从有形上来说，就是把事情进行重新的组合。人们说垃圾都是放错地方的宝物，变换时间和空间，把不同的事物重新组合在一起，这就是一份创新。

但同时，从另外一方面讲，真正的创新是来源于突破我们自己的认知，超越自己。如果我们没理想，有包袱，没方向，那都是在捆缚自己。超越自己原有的知见，就有创意源源不断地呈现出来。

所以，支持杨青涛持续创新背后的认知就是，打破边界，创意无尽。有了这个认知，他就可以很有自信地去打破各种边界，用理想去打破，用客户的力量去打破边界，用他自己的一份从其他领域带来的全新的视野去打破。

杨青涛说，客户是和我们一样的人，客户是与我们同行的人，客户是希望我们好的人，客户也是对我们最好的人。

废气处理工程

未来，杨青涛准备在节省客户用地和搭建客户产业生态链接上继续发力。

“客户的每一块土地，都是花很高的成本买下来的。我们在环保设备占地上，帮助客户节省土地，客户就可以用作其他用途。”杨青涛说。

“我们还可以做到客户之间的大数据链接，把上下游的产业串联起来，帮助客户介绍上下游的客户，让他们产生生意上的链接。”

他说：“实际上，我们在这个方向上发力，现在已经拥有了大批的、稳定的老客户。”

客户需求时代，谁率先打破边界，谁将创意无尽，赢得客户，赢在未来。