9月5日-7日，润泽园教育举办的「百亿企业·润泽问道」学习会上，微医集团创始人廖杰远在圆桌对话环节，做了精彩分享。

14年前，廖杰远陪家人在医院折腾了10个月，常常要半夜赶到医院排队拿号。历尽波折，孩子经历了两次手术，最终结果却是被误诊。这件事对他触动很大，于是决定用自己最熟悉的互联网技术，让老百姓看病不再困难。

在过去的几年里，微医用AI升级了医疗健康的三个领域，包括医疗服务、药品流通、中医药创新，最终形成了AI健共体、AI药械交易、AI中医药三个平台。

作为一位在互联网领域摸爬滚打近十年的企业家，廖杰远面对当前经济形势，有怎样的认识和判断呢？

以下是圆桌对话内容精编：

Q

当前经济形势下，很多企业家内心都很忐忑、迷茫，如果忐忑程度从低到高，1-10分，你给自己打几分？为什么？

廖杰远：我的忐忑程度可能会低一些，应该是2-3分。

2021年开始，以互联网为代表的科技行业资本市场开始下行，考虑到外部环境可能对业务带来不确定性，包括微医在内的不少企业选择了长期主义。企业很多时候会面临一些抉择，往往涉及在当下利益和长久发展之间做选择，大家叩问自己，到底是要问心还是问钱？

答案是，要问心。

面对市场波动，更应该专注于“向内求”，下狠功夫，聚焦，做透市场。回看这三年，微医的人数精简，但收入增长了数倍。到今天这个时候，我确实基本上不太忐忑了。

有第三方研究机构调研，从用户规模、收入规模和增长率等维度考量，目前微医都已经成长为国际最大的医疗AI企业。

Q

您如何看待行业中的危与机？其中蕴含着怎样的发展势能？我们企业自身在这个行业中，现处于怎样的一种地位？呈现怎样的一种发展态势？

廖杰远：众所周知，医疗行业的一个重大挑战是腐败问题。我曾说：“佛和魔只在一念之间，尤其是千千万万人的健康和生命在你手上的时候。”因此，从本质上来说，我认为行业最大的挑战不在于我们看到的表面，而要深入内里，看到问题的核心。

如何让老百姓的钱花在该花的地方，这是真正的挑战。

面对这样的挑战，从做企业角度来说，给了我们努力的可能性。

纵观一路创业，我们的认知经历了三个层次，特别想借着这个机会，和更多人分享。

第一个层次，做事是靠身之力。靠我们自己身体的努力，我们都很勤劳。

第二个层次，是靠风之力。就像有人说的，赶上风口，猪都能飞。

第三个层次，是真正的心之力。我们最深刻的体会就是，要真正地去建设、开发自己的心之力，才是应对一切挑战的根本。

在身之力做事情的时候，很多时候是战术的勤奋，其实往往掩盖了我们战略上的懒惰。真正意义上来说，如何能够洞悉用户、洞悉行业、洞悉趋势，能够跟用户同频共振，仅仅通过身体的努力其实是不够的。

近些年来，因为各种新技术、新趋势、新风口层出不穷，也缔造了一批又一批的成功故事，所以大家比较崇尚风之力。赶上风口这点，我还有一点点体会。

1999年，我和刘庆峰及几个同学一起创建科大讯飞的时候，哪有风呀？我们不知道有所谓的风口，只是真的热爱它，觉得能让电脑说能说的话，听懂人说的话很酷。再接着，我们觉得一个人不用学外语也能跟外国人交流，也很酷。纯粹是热爱，无知无畏，一帮年轻人就这么投入进去干了，从长头发干到了没头发。一路过来，因为热爱，因为真诚，所以痛并快乐着。

那个时候，如果有人告诉我们，你们这几个年轻人折腾的这个东西，以后会成为中国人工智能的龙头，我可能都不敢信。但也就是这么跑着跑着，就跑出了一条路来。

2010年的时候，我们家里一岁半的孩子，在医院春夏秋冬10个月，做了两次手术，最后发现是误诊。当时，我站在医院的台阶上，想着该找谁。想了半个小时，结果发现没人可找，找谁也没用。我把手机揣进兜里，下定决心要做医疗服务，希望以后看病能方便点。因为痛，所以爱。我一个猛子扎进去，期间，经历过无数的歧视和挑战。

在疫情开始时，微医团队就无畏无惧地扎到了武汉一线，承担了当时97%的在线诊疗服务，打通了在线医保。这三年，其实整个资本市场寒冬非常之严峻，基本上把所谓的传统互联网医疗行业拍在沙滩上了。这三年，市场上基本听不到行业的声音，但实际上，这三年恰恰就是微医在埋头深耕的重要阶段。

今年8月30日，国家卫健委召开新闻发布会，宣布将全面推广三明医改经验，并设定了五年内实现全国覆盖的目标，其改革重点聚焦于三个方面：第一，从“医共体”到“健共体”，数字健共体模式是微医从无到有开创的；第二，“两师两中心”模式把健康管理师纳入到诊疗服务中来，微医旗下的海南健康管理职业技术学院，也应该是第一个在全国用大学规范化培养健康管理师的教育机构；第三，全生命周期“六病共管”，也是微医和上海瑞金医院合作。这些从零开始，从无到有。到现在国家政策支持全面推广。

微医正是一直坚持着用自己的优势，去解决行业问题，所以没有跑偏。没有跑偏的时候，从自己本心出发，其实是不用忐忑的。不管外面风雨交加，用心在疾行的时候，速度是最快的。

所以，我们不要停留在身之力，不要迷恋风之力，而要真正下最扎实的功夫，建设自己的心之力和团队的心之力。

最后，有一句话，和大家共勉：未来的日子，开启我们的心之力，在寒冷的冬天生根，我们一起迎接明媚的春天。