我为什么劝你,任何事,一定要掌握主动权
有这样一句话:“智者主动,庸者被动。”智者,主动将命运掌握在自己手中;庸者,被动由外力支配。
主动还是被动,最后,必定会是截然不同的命运。个人、企业,皆如此。
01
分享一个案例故事。有一家企业,专门生产箱包、旅行袋这类纺织品,以OEM、ODM(俗称代工贴牌)为主。
作为代工企业,他们面临一个困惑:没有自有品牌,所生产的产品都是客户方设计师设计好的,他们拿到设计稿,只负责生产。
但是,这些设计师的设计稿,往往有很多余食赘行。作为生产方,这家企业向设计师提出建议,是否可以修改一些不必要的设计。
但设计师们多数时候坚持己见,不愿做出改变。
为此,这家生产企业有些苦恼,他们想为消费者多尽些力,更想做出一些创新的尝试,让企业赢得客户尊重,获取更多订单。
但是,自己又没有话语权,他们不知道该怎么办?
试想一下,如果你是这家生产企业的经营者,你会怎么做?
或者,你也可以思考一下,在自己的工作岗位上,如果你的建议、想法不被上级或者你的“雇主”采纳,你又该怎么办?
最好的方法是什么?
带着这样的问题,我们来看一家企业,是如何突破这个困境,变被动为主动的?
02
在润泽园的一场「战略共创会」上,一家从事鞋盒生产的企业,分享了他们的实践。
作为一家生产鞋盒的ODM企业,他们在供应链上,也没有什么话语权。
一个鞋盒在鞋的成本中占比很低,基本没有什么表达的机会。
但是,这家企业通过对终端消费者的研究,发现了一个很有趣的事实:今天的女性朋友,她们每人一年四季都有多双鞋子。
打个比方,每人每个季节按4双鞋算,就会有16双鞋子。
冬去春来,每次换季,她们都会打开鞋柜,把鞋盒一个一个打开,找找自己应季可穿的鞋子有哪些,看看哪双自己爱穿,哪双鞋子需要被淘汰。
要完成这样一件事,她们必须把全部鞋盒翻一遍,因为鞋盒的盖子都是从上面打开的,所以,当一个又一个鞋盒叠起来的时候,就像一座小山一样,而她们必须把这座小山翻一遍,才能找到想要的鞋子。
于是,这家鞋盒生产企业通过对消费者的洞察,然后向同行学习,开始改良鞋盒。
这家同行的鞋盒是侧面开口,鞋子从侧面装进去。
而且,侧面又开了一个小窗户,这样,消费者就不用把所有的鞋盒翻遍,才能看到哪个盒子里装的是哪样的一双鞋子。
所以,当这家企业把这样的产品、这样的消费者观察故事讲给品牌商的时候,品牌商会拒绝这样的创意吗?不会的!
因为这些创意来自最终的消费者,而最大受益人是品牌商。
消费者翻鞋盒的麻烦被解决,他们第一念头不是感谢生产鞋盒的厂家,而是会想,“这个品牌的鞋盒设计真人性化!”
所以,当企业能够在客户端拥有这样的话语权,是因为他们给最终的消费者提供了不能拒绝的价值。
同样,如果我们想在职场上拥有话语权,那我们努力的着力点,一定在客户端。
比如,我们对客户的洞察到底有多深?
我们帮助他们解决了什么样的刚需问题?
只有不断穿透客户真需求,我们所谓的建议、想法,才有生根发芽开花的土壤。
03
还是回到这家箱包生产OEM企业,他们掌握战略主动的路径,只有一句话:“直达C端,以便驾驭B端,激励A端”。
A端就是这家生产企业自己,B端就是他的客户,C端是最终消费者。所以,直达C端,才能驾驭B端、激励A端,激励自己的团队。
虽然,最终的消费者不与OEM生产企业发生直接的商业关系,但是,他们是产品最终的使用者。
一定找到他们,从他们身上去看企业自身应该如何去做。作为生产企业,很多时候,我们容易生活在舒适区。
品牌商给了我们方案,我们只是按照方案给他做好,完成生产和交付就可以。
但是,这样我们就失去了和最终消费者的链接机会,最主要的是,别人给设计方案由我们去做的时候,我们的设计能力会退化。
占有即被占有。
当我们占有了他人的设计方案,可以很轻松地享受这个设计方案的时候,就被这个设计方案所占有。
最终,我们将失去创新的能力。
创新的能力是无价的,创新的能力就像那张渔网,而一张渔网的价值永远高过几条鱼的价值。
所以,作为OEM生产企业,我们一定要走出现有的商业模式。
一方面,我们仍然可以继续做OEM、ODM,但我们增加了第三方——最终消费者的力量,那么,在客户端面前,就会更有话语权。
无论何时,请记住,一定要掌握战略主动,以此,赢得最终的胜利!