行业低谷期，如何才能让企业走出业绩下滑的泥潭，甚至实现逆势增长？

这是很多企业家都很困惑的问题，森诺科技董事长姜传胜也曾如此。

森诺科技是一家为全能源领域提供工程技术服务的企业。依靠过硬的技术和产品，这家公司在过去30年里累计完成各类咨询项目35000余个，涉及投资超30000亿元，累计为客户优化节约投资590多亿元。森诺科技是一家为全能源领域提供工程技术服务的企业。依靠过硬的技术和产品，这家公司在过去30年里累计完成各类咨询项目35000余个，涉及投资超30000亿元，累计为客户优化节约投资590多亿元。

近几年，油田行业急转直下。《2023年油气行业发展报告》显示：2023年，全球能源价格总体回落，石油价格下降接近20%。

姜传胜从未承受过如此大的压力：“油田行业整体形势恶化，油田咨询市场大幅萎缩，行业价格战激烈。很多订单价格相较此前，降幅超过了50%”。

但今年，森诺科技已经打出了漂亮的翻身仗：承揽项目数、签订合同额、结算额分别同比增加45%、26%和6%。

究竟是什么样的改变，成就了这家企业逆势增长？答案是：认知的突破。

认知突破的一个重要途径是学习。

例如2023年1月，当润泽园开启为期3年的「家庭幸福型企业」之幸福课堂后，森诺科技成为第一批参与全员共学的企业。

“通过这几年的学习，森诺科技600多个员工家庭无一离婚。因为我们的心灵品质提高了，爱与被爱的能力提高了，家庭的温度也提高了”，姜传胜说。

姜传胜还提到，“在日常的学习过程中，我们的心柔软下来，也强大起来。这样，我们面对任何困难，都能努力去克服。这是我们能赢得客户的关键”。

森诺人是如何通过学习突破认知，提升爱与被爱的能力，并赢得客户的？森诺科技咨询师郭伟的故事给出了诠释。

以下，是郭伟的讲述：

01

在我的原生家庭里，我是老小，上面有5个姐姐。我11岁的时候，父亲因病去世。因此，母亲和姐姐们给了我很多的爱。

尤其是我的母亲，她生我的时候已45岁，属于高龄产妇。在70年代的山东农村，生活条件是很艰苦的。

小时候，我家里养了鸡。母亲担心我营养跟不上，总给我吃鸡蛋。但我却很少见到她吃鸡蛋。

时间长了，我就会产生一种心理：别人对自己好是理所当然的。

当我有了自己的小家后，母亲已年近80岁，给不了我什么帮助。

但我看着周围差不多大的同事，父母相对都比较年轻、条件都比我们好，遇到买房、买车、生孩子这些大事，父母都能帮衬点。

我心里就有点不平衡，有时候心里会对母亲生出埋怨的念头。而当我心里一旦有了这样的念头，脸上自然、不自然的就会流露出来。

仔细想来，我之所以会对母亲产生埋怨，可能是从小被“宠坏”了，才会总想着得到，而不是付出，更缺乏同理心。

我的这种心态，延续到了婚姻中。尤其是当女儿读高中后，我和妻子的矛盾暴露得更加明显。

我和妻子在东营上班，便在东营安了家，而女儿在潍坊读高中。

每隔半个月，女儿放一次假。由于我出差比较多，接送孩子的任务落到了妻子头上。

次数多了，妻子常常会抱怨我不顾家，让她这么辛苦。

但我内心的想法是：我又不是故意不接送孩子，确实是因为工作忙，这也是没办法的事。我也是为了这个家。

每个家庭成员做自己力所能及的事情，有什么好抱怨的呢？

但妻子一急，我就更急了。这导致的结果是：吵架、冷战，以及夫妻感情的淡漠。

有一次，妻子在接孩子的时候遇上了大雨，她一个人冒着大雨在高速公路上往返开了近400公里。

回到家中，又气又累的她，向我提出:“等孩子上了大学，咱们就去民政局（离婚）！”

话赶话的我，竟然甩出了一句：“去就去！”

02

转机来自于我的工作单位——最近几年，我开始跟着森诺科技学习「家庭幸福型企业」等课程。

我记得，有一节幸福课堂叫《转念，遇见幸福》。

老师讲到，我们总是期待在为家人付出后，能得到对方的认可。而当我们与家人发生矛盾的时候，又总期待着对方能主动迈出一步解决问题。

在向外求的过程中，自己往往很煎熬，也容易冒出不好的念头。因为在不知不觉中，我们把自己幸福的主导权交给了别人。

但其实，一个人幸福的主导权在于自己的心。

一语惊醒梦中人。此后，我不再期待家人的理解和认可，而是多去行动。

在接送孩子这件事上，当妻子再抱怨的时候，我不急了。我先接受她的情绪，让她把话说完，去理解她、安慰她、做一些让她开心的事情。

如果工作不那么着急的话，我尽量晚上加班，抽出白天的时间去陪着妻子接孩子。

我和妻子的单位都管饭。以前，我们都在各自的单位吃饭。现在，我也会尽量在家做早饭，并和妻子一起吃。

在这个过程中，我明显能感受到，妻子更开心了，我们说的话更多了，家庭的温度也上去了。

至于以前在气头上说过的去民政局，我们早就抛诸脑后了。

03

自2012年起，我加入森诺科技已经12年了。

油田行业景气的时候，公司的业务很多。作为咨询师，我常常忙得连轴转。最忙的时候，我手上同时服务的客户项目有四五个。

加班和出差，对我来说是常态。记得去年大年三十的晚上，为了编制塔里木油田绿色低碳建设方案，我和几位同事都加班到凌晨1点多。

过去很长一段时间，我觉得自己特别累。看不到人生的希望，感受不到生活的热情，还备受妻子的不理解，感觉整个天空都是灰色的。

因此，对于同事和客户，我是缺乏正能量的。

举个例子来说，以前我不大愿意教年轻员工。因为有句老话是：“教会徒弟，饿死师傅”。

通过学习，我觉得原来的想法是不对的。只有年轻人都成长起来了，我们部门、我们公司才能发展得更好。

现在，我对部门的年轻人会毫无保留地传授专业知识和经验。看着他们一天天进步起来，我由衷地感到高兴。

其实，通过持续地学习，不仅我发生了这种变化，同事们也是如此。

前段时间，国家督导组突击检查我们一个客户的环保工作。由于前期工作做得不扎实，客户向我们求救。

为及时帮助客户制定治理方案，我们同事8人在客户现场连续工作了24 小时。

准备回家休息的时候，有一位同事想到，客户还有一个场景有问题没解决。

于是，我们这8位同事又打起精神，继续干了好几个小时，终于顺利解决了客户的问题，客户也因此受到上级主管部门的好评。

出于对乙方公司的某些偏见，原来一些客户领导对我们企业好像不是那么热情，但经过我们快速、专业和毫无怨言的服务后，他们对我们的态度有了转变。

现在客户都会带着笑容主动跟我们提：“还有哪些费用，我们没有给你们结算？赶紧的，我们早点结算了”。

这就是以心换心吧。

再回头看，大冷天为客户加班加点甚至通宵熬夜，同事们不会有情绪吗？在这种情况下，每个人多少都有点情绪。

但正如幸福课堂所讲：一个人面对同样的环境，当念头不一样的时候，呈现的心境截然不同。不好的念头让心中阴云密布，好的念头则让心中阳光灿烂。

环境对我们产生影响的时候，正是我们观照自己念头的好时机。

当我们不如意的时候，能观照到自己产生的不好念头，并以更高层面的好念头引导自己，以更高层面之心为心，就让自己走入了正向循环。

而我们之所以能打赢一场又一场攻坚战，赢得一个又一个订单，正是因为我们在专业能力的基础上，去除了心中的小我，激扬了心中的大我，更好地为客户创造了价值。