很多企业家都发现过一个现象。

同样一件事,在有的团队里,一说就通;在有的团队里,一推就堵。

有的企业落地战略,团队听完热血沸腾;同样的战略,在别的企业,团队听完,只是完成任务,甚至有的人听完无动于衷。

究竟是什么,决定了一群人愿不愿意跟着你往前走?为什么同样的战略,在有些企业能落地生根,在你的企业却寸步难行?

6月6日润泽园教育第29期公开课上,青年讲师悦可为我们分享了一个真实的企业案例,给出了战略落地的答案:战略落地的最后一公里,从来不在制度、流程或工具,而在人心。

【以下内容整理自悦可当天的分享】

订单分给同行,“分蛋糕”战略真能落地?

这是一家年营收超10亿的智慧物流企业,长期服务宁德时代等顶级客户,订单多到接不完。

去年7月,这家企业负责人提出“无忧交付”战略,定下八个百日奋战目标,结果第一个百日刚过四十多天,就超额完成了第一阶段任务。

今年年初,这位企业负责人做出了一个让很多人意外的决定。她准备联合行业上下游企业,搭建协同平台,把自己公司消化不完的订单,分配给那些产能闲置的小工厂。她想带着整个产业链一起成长。

听到这个战略时,我心想“链主战略,引领行业”,高管们能支持吗?

脑海里立刻浮现出一幅画面:会议室里,高管们眉头紧锁、满腹疑问:“为什么要把自己的机会让给别人?”

车间里因为活儿多得干不完,员工们指不定是满腹牢骚,抱怨活儿咋这么多?

然而,当我后来专门打电话向她了解情况时,电话那头传来的信息,却完全颠覆了我的想象。

电话接通后,她第一句话就是:“我刚从工厂出来,都没时间看手机,大家都忙得不得了。工人们都在挥汗如雨地忘我工作。”

停顿了一下,她又说:“我前天和我的核心团队讨论链主战略,他们一听就懂了,大家都兴奋得不得了。”




没有质疑,没有抱怨,执行一项战略,甚至没有太多解释成本。团队几乎第一时间就理解了企业的决定,马上去落地执行。

这让我很意外。

战略执行的关键是团队。如何才能像这位企业负责人一样,打造出一支具有超高执行力的团队呢?除了制度、流程、工具、方法之外,打造团队执行力的七寸,到底是什么呢?

微软CEO萨提亚·纳德拉在《刷新:重新发现商业与未来》一书中说:

我更愿意把CEO里的字母C解读为文化。首席执行官就是一家企业的文化管护人。如果一家企业的文化善于倾听、乐于学习,能把每个人的热情与才干汇聚到公司使命上,这家企业就拥有无限可能。打造这样的文化,是我身为CEO最核心的本职工作


CEO里的字母C,核心不是业务,而是文化。企业负责人,本质上是一家企业的文化管护人。

所以,打造团队的执行力,是一个系统工程,在整个系统工程之中,最难做到但也是最关键的,就是如何带领员工形成一个尽职尽责、积极向上的文化氛围。也就是说,团队执行力源自一个积极向上的能量场

业绩垫底到销冠,他不是个例

而这位企业负责人对团队文化氛围的涵养,已经整整四年。从2023年开始,哪怕自己和企业再忙,她也要协调出时间,多次带团队核心成员参加上下同欲的「共创会」学习。

而在更早之前,2020年,润泽园教育推出「三年十部经典·百日成长」系列课程,这位负责人就带着自己团队学习,每天把听课作为晨会的一部分,此外,还安排员工一起读经典。

她说,我们学习经典,不是按天算的,是按年论的”。




天天泡在经典里,让经典成为企业文化氛围。这又给团队带来怎样的改变呢?

在这家企业,有一个广为流传的“陆总传奇”。

陆总在企业里干了七年销售,业绩一直不太好,偶尔还会垫底。

很长一段时间里,他始终觉得自己运气不好,总遇到爱挑毛病的客户。

“客户最能整我,我做得再好,客户都要扣我个七八万,他就是为了找我麻烦。”

在他眼里,客户似乎永远站在自己的对立面。这样的状态持续了很多年。业绩始终起不来,人也越来越疲惫。

后来,在一次团队共创学习中,他转变了。

“如果客户真想为难你,为什么还持续给你订单?”

“客户提出的问题,也许恰恰是在帮我们发现自己的问题。”

课上的这些引导,让陆总第一次认真回头看自己这些年的客户。

他忽然发现,那些让自己最不舒服的人,其实也是最希望自己把事情做好的人。因为只有自己成长了、公司进步了,客户才能获得更好的产品和服务。

他后来总结说:“客户哪是来找我麻烦的人?客户,是最希望我好的人。客户是最能帮助到我的人,他是和我一样的人。”

从那以后,他开始主动联系过去有矛盾的客户,主动道歉自己以往做错的地方。遇到投诉,不再抱怨,而是耐下心来,主动解决问题。

慢慢地,客户关系变了。业绩也变了。那一年,他从长期垫底,一跃成为公司的销冠。


同事们都说:“陆总,你怎么像换了一个人?”而他知道,变化并不是因为学会了什么销售技巧,而是看待客户的方式变了。

《孟子》有句话:“行有不得,反求诸己。”凡是事情做不成功,遇到挫折困难,不要先埋怨别人,要反过来从自己身上找原因。

有些事情就如打结的绳子,这头解不开的时候,也许从另一头能找到解开的方法。

陆总的故事不是个例。在这家企业,像他这样被经典改变的人还有很多。

六年时间,经典的智慧像春雨一样润物细无声,滋养着每一个人的心。它让管理者学会反求诸己,不再“董事长有病让员工吃药”;让员工学会尽职尽责,不再把工作当成谋生的差事;让整个团队变成了上下同欲、同心同向的能量场。

当每个人的心都打开了,格局都提升了,战略落地就成了水到渠成的事。

战略落地最后一公里,在“心”

上个月,我带着团队走访了江苏、山东5个城市的9家企业。她没有只和董事长坐在会议室谈战略,而是走到门店、工厂,和一线员工面对面聊天。

我听到了太多真实的声音:

一位销售大姐吐槽:“客户总问同样的问题,问了半天还不到店,纯粹浪费时间。”

一位设计大哥一脸无奈:“这个客户已经让我改了5次方案,我真的快崩溃了。”

这些话朴素又扎心。那一刻我突然明白,很多企业战略落不了地,根本不是顶层设计的问题,而是最后一公里的问题。你的战略再宏大完美,最终都要靠这些一线员工执行。可他们心里装着怨气、不满和偏见,怎么可能把事情做好?

董事长们都渴望提升员工素质,能用的办法都用了:涨工资、搞团建、做技能培训、定严苛的绩效考核……结果钱花了不少,效果却微乎其微。

因为这些办法,都是在“事”上用功,没有触及“心”的根本。

制度可以规范行为,却无法唤醒初心;工具可以提升效率,却无法凝聚人心;金钱可以买到时间,却无法买到热情和担当。

回到六年前,从2020年春分到2023年,三年学习十部经典,累计170多万人次的实践证明,那是一条行之有效的路径。

有位百亿企业的董事长曾反复叮嘱:“三年十部经典不要停,学完《中庸》学《史记》,中间不要停,重启很费劲的。”

近两年,还有一位董事长多次和我们提到:“你们就应该再有一门让我们可以‘泡着’的课堂,就像当年(三年十部经典)那样,每天让全员都可以泡在里面的课堂。”

经典到底有什么魔力?

其实很简单。经典不讲大道理,它只教我们一件事:做正确的人,做正确的事;正确地做人,正确地做事。

它告诉我们“行有不得,反求诸己”,遇到问题先从自己身上找原因;告诉我们“己所不欲,勿施于人”,你希望客户怎么对你,你就怎么对客户;告诉我们“君子务本,本立而道生”,把人做好了,事情自然就成了。

这些朴素的道理穿越千年,依然有着震撼人心的力量。它能化解员工心里的怨气,唤醒他们内心的善良和担当,让他们从“要我干”变成“我要干”。

每天15分钟,呵护团队向上生长的心

带着这些从一线带回来的真切感受,我和团队打造了全新产品——「经典一刻」一年十部经典·企业全员成长计划


这不是一门普通的课程,它是“三年十部经典”的全新升级,专门为企业基层团队和一线团队定制。

它没有复杂的理论和晦涩的语言,不需要任何国学功底。每天只需要15分钟,学一句经典,懂一个道理,改一个行为。

课程精选《素书》《论语》《增广贤文》《中庸》《黄帝内经》《道德经》《颜氏家训》《传习录》《了凡四训》《易经》十部传世经典,把最精华、最实用的智慧拆解成通俗易懂的小故事,让每一个普通人都能听得懂、学得会、用得上。

它全年不间断、中间不停更,企业不用费心组织,不用担心重启困难,我们提供365天的全程陪伴。

定价也足够亲民:98元/季度,358元/年,平均每天只要一块钱,就能让员工每天得到一份经典的滋养。

写在最后

 

今天的企业家,身处一个什么样的时代?

AI浪潮席卷而来,冲走了信息、知识和经验的壁垒,把所有人拉到了同一片平原上。在这个时代,产品可以复制,技术可以超越,模式可以模仿。唯一无法被复制的,是你的团队,是你的文化,是那颗向上生长的心。

好的战略,能让你看到十倍的市场;而好的团队,能让你把十倍的市场变成现实。

战略落地的最后一公里,从来不在制度、流程或工具,而在人心里。

心,是可以一点点打开的,团队也是可以一点点建设的。上下同频的画面,是真的可以实现的。

就像那位把订单分给同行的企业负责人,她的战略之所以能落地,不是因为制度有多严、流程有多细,而是因为她用了六年时间,涵养了一个“人同此心”的团队能量场。

如果你也在为战略落地烦恼,渴望拥有一支上下同欲、同心同向的团队,不妨从今天开始,和员工一起每天花15分钟,走进经典,滋养心性。

每天一块钱,呵护团队向上生长的心。


今晚19:00,润泽园教育视频号,「经典一刻」直播继续,欢迎你来。