很多企业一谈战略,最后都会落到一个问题:怎么落地?

但在追问“怎么落地”之前,或许要先问一句:这个战略,真的想清楚了吗?

朱东伟曾把花国衫做到某电商平台细分类目第一,却一度怀疑自己是不是选错了赛道。

“团体服饰定制,赛道是不是太小?职业装,是不是太卷?既然懂电商,能不能换一个更大的品类?”

后来他才发现,真正的问题,不是赛道不够大,而是自己还没有把眼前这条路看深、看透、做扎实。

以下,是他的自述。

 

安徽花国衫服装董事长 朱东伟

“做到第一之后,我还是不安”

我是学服装设计出身的,大学毕业后创业,一头扎进团体服饰和职场服饰定制。

这一做,就是13年。

后来,我们做到某平台定制类目第一。

从外面看,好像已经不错了。

但只有我自己知道,那几年,我心里一直不踏实。

我有一位一起创业的同学,后来转去做羽绒服,营收已经接近15个亿。而我们去年还不到两个亿。

这个差距摆在那里,我不甘心。

是不是我选错了赛道?

团体服饰定制是不是太小了?职业装是不是太卷了?既然我懂电商,为什么不能换一个更大的品类?

男装、女装、羽绒服,看起来都比眼前这条路更大。

这个念头,不是偶尔冒出来一次。

只要销售额没有达到目标,只要竞争变激烈,只要利润被挤压,我心里就会出现同一个声音:

要不要换赛道?

我一遇到卡点,就会去看别的机会;一看到别人增长快,就会怀疑自己的赛道;一讨论未来,就会忍不住想,还有没有更大的市场?

时间久了,团队也开始这样想。

我们讨论公司未来十年时,高层会不自觉地问:我们的核心能力到底是服饰,还是电商?这段时间哪个品类机会比较好?我们要不要也试一试?

以前我觉得,这是大家在思考增长。后来我发现,我的不笃定,团队都能感受到。

方向一旦不定,动作就容易散。不是大家不努力,而是每个人都在不同的可能性里用力。

我们也尝试过别的机会。有的赚了一点钱,有的亏了一笔钱。但每次尝试下来,我都有一种感觉:水土不服。

表面上看,我们是在找新机会。实际上,我们是在逃避根本的问题:我到底有没有真正看清自己正在做的这件事?

“金子不在大小,在成色”

后来我突然想明白一句话:金子不在大小,在成色。

男装女装也卷,羽绒服也有库存压力。不是大赛道就一定好做,关键是能不能把自己的赛道做出成色。

想明白这些,我最大的突破,是把过去那些“要不要换赛道”的念头断掉。

我跟合伙人说,以后我们不轻易投资任何一个行业。不要一边做自己的品牌,一边又惦记着别的机会;不要一边说服务客户,一边又觉得这个行业没意思;不要一边让团队落地,一边自己心里还在飘。

我们要把团体服饰和职场服饰定制这件事,真正做深。

当我心里不再摇摆,团队才有可能真正稳下来。

过去,我希望企业是一家有创意的团装公司,不只是简单卖衣服,而是能帮助一个团队呈现更好的形象。但后来我发现,“团队”这个词太大了。

团队可以是学校,可以是社会组织,可以是企业,可以是各种团体。范围太大,企业就很难真正聚焦。

我们回头看平台数据,发现八九成客户其实都来自职场单位。他们有的是企业员工,有的是门店伙伴,有的是一线师傅,有的是某个项目团队。

他们订衣服,有的是为了活动,有的是为了日常工作,有的是为了企业形象,有的是为了文化表达。他们不是一个抽象的“团体”,而是一群具体的职场人。

真正最应该服务好的,是离我们最近、最常来、最需要我们的人。

如果我们在楼下开了一家小卖部,偶尔有几个外地客户来买烟,我们却因此忽略了附近两公里内的邻居,这是不对的。

所以后来,我们把“团队美学”收窄成“职场美学”。再后来,我们又加上了“诚意”二字:用创意驱动职场美学,用诚意致敬职场奋斗者。

这句话出来以后,我心里一下子清楚了很多。

我们不是服务所有人。我们要服务好职场里的奋斗者。

好战略,才好落地

方向清楚之后,我再去看产品,感觉也不一样了。

以前客户说要一件速干T恤,我们可能第一反应就是:天气热,员工容易出汗,所以要速干。

这个判断没错,但只对了一半。

后来走到客户现场才发现,有些贴膜工人要速干衣,并不只是因为热,而是因为普通棉质衣服容易掉毛。毛絮一旦落到车膜上,就可能影响施工质量。

客户嘴上说的是“我要速干”。实际藏在背后的需求,是不掉毛,是施工效率,是交付质量,是工作场景里的安心。

这件事对我触动很大。如果我们只盯着订单,就会以为客户要的只是面料、款式、尺码、logo、价格和交期。但如果我们真正走进客户现场,就会发现,衣服到了客户那里,往往不只是一件衣服。

它可能关系到员工状态、门店形象、施工质量、企业文化、客户能不能放心。

我开始想,一件衣服还能不能做更多?

比如,衣服发给员工的时候,能不能放进老板写给员工的一封信?

比如,能不能把员工喜欢的一句话,做在领口布上,放在他自己能看见的地方?

比如,新员工入职时,这件衣服能不能不只是工服,而是一份入职礼包?

当我这样想的时候,我突然发现,我们能做的事情太多了。

我们不应该只是卖一件衣服。我们应该把这件衣服背后的价值找到。

过去,我看到的是订单;后来,我看到的是订单背后的人——是董事长想表达的心意,是员工被看见的感受,是一个团队想要呈现出来的精神面貌。

当一件衣服和企业文化、员工情感、职场尊严连接起来,它就不再只是一件衣服了。产品的空间,也因此被重新打开。

现在回头看,我才更理解,为什么企业一谈战略,最后都会落到“落地”。

因为如果战略不清楚,落地一定很难。

每个人都很累,因为公司没有真正聚焦。

以前我也会觉得,是不是团队执行力不够?是不是管理没有跟上?是不是大家没有真正理解我的想法?

后来我才知道,很多时候,首先要回到董事长自己身上。

我有没有真正想清楚?我到底服务谁?我到底为客户创造什么价值?我的核心能力是什么?这家公司未来十年,要沿着哪条主线往前走?

这些问题想清楚之后,很多原本难落地的事情,才开始有了方向。

我们过去做服饰定制,现在仍然做服饰定制。

表面上看,事情好像没有变。但真正变的是,我重新理解了这件事。

当董事长心里不再摇摆,战略才可能从一个人的想法,变成一群人的共识。

写在最后

 

很多企业的问题,最后都会被归结为“落地难”。

但落地难,有时不是团队不努力,而是方向还没有真正透亮。

一个董事长心里的摇摆,会慢慢变成团队的摇摆;一个董事长心里的笃定,也会慢慢变成团队的力量。

好战略,才好落地。