企业为什么需要哲学？
原创陪伴你成长的 知行合一阳明教育研究院
企业哲学，就是企业进行价值判断的准则。似乎看不见、摸不着，然而无时不在、无处不有。对于企业而言，要想走得长远，必定需要企业哲学的护航。
何以见得？
不妨先来感受以下六家企业的困惑：
六家企业，六个问题
第一家企业
这是一家行业领先企业。既然已是行业领先，自然站得高、看得远，所以，战略很清晰，打法也很有力。但是，企业还是陨落了，从巅峰跌下来，落入了第二梯队。
人们不免不解：好战略，为什么不能使企业长治久安、行稳致远？好战略有错吗？好战略有何过呢？
第二家企业
这家企业，从上至下地贯彻“用户至上”的原则。它对用户需求非常看重，做出了大量的分析研讨，能够体会到客户的苦辣酸甜。所以，这家企业也是一家领先企业。
然而，这么一家优秀的企业，仍然与新市场、新客户擦肩而过，难道是“客户至上”有错吗？
第三家企业
这家企业的董事长非常好学，学习了许多先进的管理思想和方法，也学习了一些中华文化的经典，但就是行不出来。高管对其不理解，二代也接不上班。
所以，这位董事长也很困惑：难道学习有错吗？花了这么多时间学习，没能构建出上下同心的企业系统，也没有让企业攀上高峰，那问题到底又出在哪里呢？
第四家企业
这家企业的董事长很有影响力，人脉通达，与许多一线企业家关系都很好，自然比普通人看到了更多的发展机会。然而，十年过去了，回头看，固然抓住了不少机会，但错过了更多的时代重大机会，故而，付出了很大努力，企业仍然在原地打转。
难道抓机会有错吗？企业不应该去抓机会吗？为什么抓到机会却不能让自己获得发展呢？
第五家企业
像许多企业一样，这家企业也是在行业特定的整合时期开启了并购和整合。这当然不容易，偶有一些闪失是正常的，然而对这家公司而言，并购与整合带来的几乎是灭顶之灾，伤筋动骨才勉强度过了难关。
并购有错吗？有什么错呢？企业为了快速发展，不就是应该进行并购吗？
第六家企业
这家企业的董事长对员工也算得上仁至义尽，不仅有股权、期权的激励，还鼓励员工学习、锻炼、成长，可仍然不能上下同心。
董事长就问，难道作为企业，我们就不可能建立起上下同心的关系吗？难道我们只能基于利益和交换关系，建立一个纯粹商业的组织吗？
这六个问题，都是企业家内心深处的呼唤。
哲学六问，校准方向
在企业发展遇到这些问题之时，哲学的作用，就是助其校准方向。企业如同一辆行驶在路上的汽车，哲学能使企业免于偏航。
对于以上六个问题，我们可以从哲学的角度，逐一作出一些思考与反问。
比如第一家企业，战略非常优秀，可是仍然从巅峰跌落。问题是：好战略有何过？
好战略当然没有错。但是，我们都知道，民心即道。所谓“依道而行”，就是呵护民心、顺应人心、为人民服务、为他人的福祉而服务。
所以，战略或许是很好，但我们有没有问过，企业发展的战略意图，是为了解决社会重大问题，还是为了自己的富贵利达呢？
在战略层面看起来可能没有差别，但战略背后的起心动念只有我们自己知道。如果战略是为了解决社会重大问题，这就叫依道而行；如果是为了自己的富贵利达，就叫作背道而驰。
所以，好战略没有错，可能是我们的方向出了问题。就像开车一样，只要有10°或20°的偏航，就会到处都是剐蹭、碰撞。当此之时，最需要校正的就是方向。
第二家企业的问题是：客户至上，难道有错吗？
当然没有错。但是同样地，我们以客户为中心，为客户提供无微不至的服务，请问背后的起心动念，是为了让客户更多地买单，还是为了让客户的生命更加美好呢？我们善待客户的目的，是为了让客户支付更多的金钱购买我们的产品，还是真的真的为了客户好呢？
所以，这就是“客户至上”背后的问题，也是哲学要真正解决的问题。
第三家企业的问题是：企业家花大量时间学习，有错吗？
学习当然没有错。但是要问的是：我们学习的起心动念，是为自己学，还是为他人学？
阳明先生讲：“古之学者为己，今之学者为人。”古时候真正学习的人是为自己学，是为了去除自己心上的不明和贪欲，让自己成长。而今天的人们学习，是学给别人看的，自己只是试试水、探探温，更多的是为了把高管、员工拉进来学习，希望他们作出改变。
此外还要问：我们的学习，是在心上学，还是在文字上学？
所谓“心上学”，是随时随地观照、反省、引导自己的起心动念；而在“文字上学”，是在文字上打转，讲起来头头是道，但文字背后的道理和自己没有产生联系。
所以，学习没有错，可是，我们是为什么而学、如何而学？这才是问题所在。
第四家企业问：抓住机会有错吗？
抓住机会一定没有错，但是要明白，我们可借天地之力，不可贪天地之功；可借时代之力，不可贪时代之功；可借圣贤之力，不可贪圣贤之功。
抓到机会要把企业做大做强，我们的起心动念是什么？我们为什么要把企业做大做强？凭什么上天把这样好的机会送给我们？我们能做到厚德载物吗？我们何德何能能够承载这样的事业呢？
所以，并非有了机会就一定能够建立一番事业，本质还是在自己。我们的起心动念是否与民心相通，是否与大道相应？这就是哲学问题。
第五家企业的问题是关于并购。
并购当然没有错，特别是在行业大、企业小的情况下，企业并购的机会大量存在，就是应该通过并购实现快速发展。
但是我们要问的是：企业并购，是为了行业健康发展而战，还是为了市值而战？做大市值，我们的起心动念又是什么？
我们见证了身边若干位企业家，为了把市值做大，付出了极高的成本，乃至于使企业伤筋动骨。原因就在于在起心动念上，可能并非为了这个行业，甚至更谈不上为了社会，只是为了把市值做大。
为大而大，已经偏离了正道，这也是我们要思考的哲学问题。
第六家企业，始终没有办法和员工建立上下同心的关系，难道企业只能是商业组织？
当然不是。但必须要问的是，我们对员工好、要和员工一条心，目的是为了利用员工、还是利益员工？我们的企业使命能使员工激情燃烧吗？我们能使员工成为奋斗者吗？最重要的是，我们能与员工在高处相见吗？
当我们真诚地、深深地思索这些本质性的问题，我们就明白了，企业为什么需要哲学。
正如《道德经》所言：“天下万物生于有，有生于无。”看清无形价值，才能更好地把握有形价值。
校正自己的起心动念，依道而行，企业才能免于偏航。
深深地祝福大家！
排版：李晴
上 一 篇：北大教授文东茅：高考志愿与人生选择
相关链接：“格局大、境界高”的企业是什么样子？