“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。”《道德经》如是说。在生活与工作中，难题就像一个个隐藏在暗处的“绊脚石”，常常阻碍我们前进的脚步。

有位创业者提到，他一直面临着向前创新成长以及处理棘手历史遗留难题的双重任务。这时，他会不由自主地倾向于向前创新，拖延甚至不愿解决那些难题。

但无论他愿与不愿，难题一直如鲠在喉，扰乱心神。这个问题，到底该怎么办？

01

确实，向前创新成长，这个过程伴随着收获感和成就感，就好像我们朝着光明的地方奔跑，每一步都能看到希望，每一次突破都能带来喜悦，这是驱使我们不断前行的强大动力。

然而，面对那些历史遗留下来的难题时，情况就截然不同了。

这些难题就如同阴云密布的区域，让人望而却步。

因为处理它们，最多也就是减少一点成本，很难从中获得那种直观的成就感。

所以，人们下意识地想要懈怠、回避，这其实是人性的正常展现。

毕竟，趋易避难是大多数人的本能反应，我们都更愿意去做那些让自己感觉轻松、能快速看到成果的事情。

但难题并不会因为我们的回避就自动消失，它们就像房间里堆积的杂物，越堆越多，越放越乱，始终在那里占据着空间，影响着整体的“秩序”。

如果一直放任不管，它们可能会从一个小麻烦演变成大阻碍，甚至阻碍我们前行的道路。

所以，我们必须清醒地认识到难题的存在，不能任由这种回避的心态肆意发展，而是要勇敢地去正视它们。

想象一下，有一个房间脏乱差到了极致，已经完全不像一个能正常居住的地方，倒更像是个被废弃的仓库，各种杂物胡乱堆积，光是从门口经过，可能都让人不忍直视，更别提进去收拾了。

当我们终于下定决心要去收拾这个房间时，鼓足勇气走进去，却发现里面刺鼻的气味、杂乱的景象，仿佛一双无形的手，没走两步就把我们又推了出来。

过几天，觉得实在不能再这样下去了，再次鼓足勇气进去，可结果往往还是一样，没一会儿又败退出来。

面对这样的难题，我们内心很容易产生畏难情绪，觉得它就像一座难以逾越的大山，根本无从下手。

可越是这样，我们越需要调整心态。

就像把一个大难题拆解成一个个小部分那样，我们可以试着换个角度去看待处理难题的过程。

比如，把收拾那个脏乱差的房间这件事，当成是一场小小的“战斗”，但不是一次性要赢得胜利，而是每次只攻克一小片“阵地”。

国外心理学家曾给出过一个很实用的建议，那就是拿着餐厅厨房用的计时秒表进去，每次只给自己设定5分钟的工作时间。

5分钟，听起来很短，似乎没什么压力，天也塌不下来，再糟糕的情况我们也能忍受这短短5分钟。

在这5分钟里，哪怕只是捡起眼前的两双袜子，或者扫一扫旁边的垃圾桶，都是一种进步。

当5分钟的闹钟一响，就马上撤出来，这个闹钟就像是我们的“保护罩”，避免我们陷入难题的“泥潭”中无法自拔。

第二天、第三天……继续每天坚持这5分钟，你会发现，每一次的5分钟都能在前一次的基础上再往前拓展一点点，就像在黑暗中慢慢点亮了一盏盏小灯。

可能五天下来，房间前面大概有一两平方米的地方开始变得干净、透亮起来了，这时候，我们内心的正能量也被一点点点燃，成就感也随之而来。

所以说，面对难题，调整好心态，把它拆解成一个个小目标，用积极的心态去逐步攻克，我们就能慢慢找到解决难题的方法，也能在这个过程中不断积累信心，让自己变得更强大。

02

在面对难题时，“化整为零，小步迈进”是一种非常实用且有效的策略。

就像国外心理学家所建议的那个“5分钟工作法”，当我们遇到棘手难题，比如要收拾一个脏乱差到让人望而却步的房间时，它就能派上大用场。

我们常常会对庞大复杂的难题心生畏惧，大脑会本能地将其视为难以攻克的“大山”，这种心理压力使得我们还没开始行动，就已经打起了退堂鼓。

但是，当我们把一个大难题拆解成一个个小部分，各个击破，我们内心的正能量也将被逐渐点燃，成就感也随之而来。生活中的很多事情都是如此，以小步迈进的方式，逐步积累信心，难题也就不再那么可怕，最终我们就能慢慢攻克它，看到成效。

此外，在公司或者团队中，“定期汇报，激励前行”也是推动难题解决的重要一环。

我们可以每个星期安排专人来汇报难题处理的进展情况，这里强调的是，哪怕是极小的进展，都要当作大事一样在公司例会上进行汇报。

比如说，这个星期安排同事去处理一个历史遗留的客户投诉问题，可能同事只是和客户进行了初步的沟通，了解了一些具体情况，看似进展不大，但这也值得在例会上认真汇报出来。

因为当我们把这些小进展郑重其事地汇报时，一方面能让整个团队成员都清楚难题处理的动态，增强团队成员之间的信息透明度；另一方面，对于负责处理难题的人来说，这是一种激励和督促。

每一次的汇报就像是一次阶段性的小总结，让自己看到努力的成果，哪怕成果再小，也会觉得自己是在朝着解决难题的方向前进，从而更有动力继续去攻克难题。

而且，一个星期一件事儿，四个星期积累下来，那就是四件事儿，这些看似零散的小事情汇聚到一起，就变成了对大家来说有意义的成果，对整个团队攻克难题的信心也是一种极大的鼓舞。

同时，在汇报的过程中，团队成员还可以一起共创遇到的问题，集思广益，说不定就能找到更好的解决办法，进一步推动难题的处理进度。

所以说，通过定期汇报这样的方式，能够让难题处理的过程形成一个良性循环，激励着自己和团队持续不断地向着解决难题的目标迈进，让那些原本棘手的难题在大家的共同努力下逐步被化解。

这，就是穿透难题的过程。

结语

每个人的潜力都是无限的，很多时候，我们之所以觉得难题难以攻克，往往是被它的表象吓住了，还没开始行动，内心就先打起了退堂鼓。然而，“能进能退乃大丈夫也”，我们要以积极的心态去看待难题，把它当作是提升自己、证明自己的机会。

因为，一个人强大的起点，就是迎难而上。

当我们的心变强了，难题自然就变弱了。