有人这样形容内卷：内卷就是电影院里看电影，一个人为了看得更清楚，站了起来。

被他挡住的人也不得不站起来，最后大家一起站着，只有第一排坐着。

Q 有位企业经营者面临行业内卷，问道：

我们公司专业从事门窗、五金，从研发、生产到销售一体化。

去年8月份，新产品推向市场后，得到了客户的一致认可。

可在当前市场环境下，行业内卷，中小厂家低价竞争求生存，我们的产品有价无市场。

如果我们加入内卷竞争，行业会更加雪上加霜，价格会持续下跌。

请问，面对目前的行业内卷，我们该如何决策？

A 润泽园回应：

面对这样的问题，我们做一个简单的分析，主要从以下三个维度展开。

第一种情况：关于市场

可能，去年你们公司的产品性能和质量确实都得到了客户的认可。但今年市场可能变了，客户也可能变得更加谨慎，消费进一步地降级。

那么，我们就要站在明天来看今天，而不是站在昨天来看待今天的市场。

阳明先生说：“古之君子，洞物情之向背而握其机，察阴阳之消长以乘其运。”我们要把握规律、看清大势，才能真正抓住机会。

第二种情况：关于性价比

可能，你们公司产品的质量和效能确实都不错，但在如今消费降级大的环境下，你公司的产品缺乏竞争力，性价比不够高。

所谓的性价比，我们有这样一个公式供你参考。

相对而言，有形价值和有形成本是比较稳定的。

一般而言，有形价值提升，必然意味着有形成本提升；有形成本降低，意味着有形价值也会随之降低。

这两种情况下，性价比基本是保持不变的。

所以，想从有形的层面入手提升性价比，是一件比较困难的事情。

真正的机会，在于无形价值、无形成本。

举个真实案例。有一家零售加盟连锁机构，调研之后发现，自身客户的忠诚度很低。顾客来到店里看两眼，转身就走了，想跟他多说两句话都不行。

原因在于，面对顾客，销售员的念头基本都是：尽可能地把顾客的口袋掏空。而客户一进门，就感受到一个让他坐卧不宁的眼神，他知道自己在被盯着，乃至于被算计着。在这样一个负能量场中，自然不会产生心与心的链接。

所以，顾客与门店之间建立了强烈的不信任关系。其结果自然是，顾客买不到想要的产品，而商家也无法让产品抵达更多的顾客。

真正的价值，藏在看不见的地方。

真正地去关爱你的客户，建立心与心的链接，存人存地，人地皆存，企业可以行稳致远。

从性价比角度讲，可能你们公司呈现的性价比，没有足够的竞争力。因此，对于质量和价格，可能从性价比的角度，有一种均衡的考虑。

第三种情况：关于战略性削减成本

既然处于一个消费降级的时期，那我们就应该战略性地削减成本。如何战略性削减成本？一个重点参考的方向，是从产品设计哲学上入手。

产品的设计哲学应该从10×6转化到6×10。

10×6就是我们有10个指标，每个指标都打60分；而6×10是我们专注在6个对客户而言真正刚需的指标，每个指标我们尽量做到10分。

当然，这是一个哲学上的定义，真实的状况不可能完全是10×6或者6×10。今天，我们必须面对现实，如果在未来的一段时间，我们自己判断消费降级仍然是一个基本的趋势，那就必须做出抉择，要做战略性地削减成本。

结语

不要在底层内卷中消耗自己。真正的高手，都会跳出内卷，向外卷。

想要破内卷，从根本上讲，要练内功，长本事。当你建立起自己的核心竞争力，你有了一定的护城河，你也就有了一定的不被内卷的权利。