一瓶罐头的旅程
长沙湖南宾馆里,湘交会正在举行。
阳国秀没有参会证,进不了会场,却在宾馆守了三天,只为见一位美国客商。
她如此急切,是因为刚刚办起的罐头厂,正为订单发愁。
1996年底,42岁的阳国秀从国营湘南罐头厂下岗。几名年轻同事找到她,希望一起创业。
“我说我什么都不懂,他们说‘我们懂’。”
这群人最熟悉的本领,就是做罐头。他们四处筹钱,买来旧设备,重新办起一家罐头企业。厂子有了,却没有稳定订单,资金也捉襟见肘。
听说那位美国客商来长沙参加湘交会,阳国秀不愿错过这个机会。
可这位客户,曾经否定过他们的产品。
两年前,他向阳国秀原来所在的国营罐头厂采购了两个货柜的水果罐头。货到美国后,因为质量不达标,被评价为“垃圾”。双方就此中断了联系。
几经周折,在当地一位市委副书记的帮助下,阳国秀终于见到了对方。
她向客商承诺,愿意按照他的要求,再生产两个货柜的罐头,不收一分钱。如果产品运到美国后出现质量问题,可以直接在当地销毁,所有费用由她承担,绝不影响客户的信誉。
她只提出一个请求:“你能把你的标准给我吗?你的标准是什么?”
客商答应了。
这一次,阳国秀终于知道了客户的标准。
但能不能按照标准做出合格的产品,还得靠他们自己。

两个货柜,两种命运
水果罐头,能有多难加工?
以橘子为例,诸如剥皮、去囊衣、分瓣、装罐,看似简单,真正要达到国际客户的要求,却并不容易。
橘瓣外面那层薄薄的囊衣,去不干净会影响口感;处理得过重,果肉又容易破碎。橘瓣能否保持完整,直接关系到罐头的外观和品质。
当时,国产柑橘罐头在部分加工工艺上,与国际优质产品仍有差距。
客户给了标准,企业却还缺少稳定达到标准的技术。
阳国秀找到湖南有关科研机构和食品行业专家,围绕脱囊衣工艺、橘瓣完整率等问题反复试验。
技术攻关需要钱。那时,企业已经负债200多万元。即便如此,他们还是拿出30万元改进生产工艺。
科研人员与企业一起试验、调整,前后忙了约半年。后来,两个集装箱的柑橘罐头发往美国EJ公司。
三个月后,客户的评价传来了:“简直就是工艺品!”
经过改进,柑橘罐头的橘瓣整瓣率达到96%。随后,美国客户又下了100个集装箱的订单。
同样是两个货柜,评价却从“垃圾”变成了“工艺品”。
阳国秀终于靠产品赢得了客户。
可100个货柜的订单,对一家负债经营的企业来说,又是新的考验。原料要采购,生产要组织,资金也得跟上。
她开始四处奔忙。多年后回忆创业初期,她说自己常在深夜告诉自己:“咬着牙,朝前走,前面一定有光明。”
1999年,企业与美国EJ公司合资成立新公司,双方合作进一步深入。
技术上的琢磨也没有停下。
传统玻璃罐头开盖费劲,包装又重。阳国秀带着团队与科研机构合作,研发采用EVOH阻氧材料的塑料果杯,保质期达到18个月,相关产品于2002年进入美国市场。
此后,企业还持续改进包装和生产设备,并于2010年申请了用于封口设备的《低阻力封口压头》实用新型专利。
从橘瓣加工到包装封口,他们在一瓶罐头上花的心思越来越多。
然而,技术上的进步并没有解决所有问题。早在2001年,另一道难题就已经摆在阳国秀面前。

阳国秀与来访者交流、考察的旧影

被碾碎的罐头
那一年,美国客户派来了11名专家,提出新的质量要求。
据企业资料,这些专家涉及研发、质量管理、生产制造、储运和农业种植等领域。
他们关心的不只是工厂如何生产罐头,还包括水果来自哪里,种植时施了什么肥、用了什么药,一旦出现问题,能不能查清原料来源。
第一次接触美国食品药品监督管理局(FDA)及相关要求时,阳国秀坦言:“FDA这个名字,我听都没听说过。”
为了符合客户的要求,她不得不把目光从生产车间移向果园。
企业开始探索原料基地建设,希望从种植环节控制水果品质。
但2004年发生的一次质量事故,让这个问题变得更加迫切。
那一年,一批准备出口美国的柑橘罐头,在上海口岸抽检时发现农药残留超标,涉及四个集装箱。
阳国秀把不合格产品运回工厂,连同仓库中同批次的相关产品一起销毁。
那天,她把员工、管理人员和果农都叫到了仓库门口。当着众人的面,已经加工、包装好的罐头被碾毁。
这次事故,给企业造成了600多万元损失。
她对在场的人说:“这次损失我来买单,但下次的损失就要让出问题的人自己买单。”
罐头可以销毁,原料质量的问题却不能靠事后销毁来解决。
工厂把加工工艺做得再好,也无法从根本上消除水果在种植环节已经产生的农药残留风险。
企业进一步推进标准化果园建设,向合作农户提供种苗、技术指导,要求他们按照统一标准施肥、用药。
可把工厂里的标准带进果园,并不简单。
农民有自己的顾虑:改变种植习惯要增加投入,万一果子种出来,却卖不上好价钱怎么办?
阳国秀后来解释:“你不提供保护价,他不会配合你种……他万一亏了呢?他亏不起啊。”
于是,企业推行保护价收购。行情好,就按市场价收;行情不好,也按事先约定的保护价收。
同时,企业派技术人员指导种植,还与合作社、银行一起,探索解决果农生产资金的问题。
企业承担了一部分收购风险,农民才更有底气按照标准种植。
这样的合作,一做就是许多年。
企业逐渐建立起质量追溯体系。按照阳国秀2012年在食品安全论坛上的介绍,通过产品批次记录,能够追查到原料果园及相关农户。
经过多年发展,企业的果园建设与合作体系达到十万亩量级。
回头看这段经历,阳国秀坦言,最初与农民合作,并不是出于多么长远的考虑。
“我不得已要和老百姓合作,那个时候不是很自觉,不是心甘情愿的。”
开始时,是客户的要求让她不得不走进果园。
可合作久了,她发现,农民不仅需要企业的订单,也在帮助企业赢得市场。
“他为我赢得更多的市场,赢得更好的口碑,帮助我把品牌建立起来了。”
农民种出好水果,工厂才能持续生产好罐头;产品赢得订单,农民又有了相对稳定的销路。
这些年,每逢春节,她经常从正月初二开始,带着团队走进乡村,看望合作农户,也去探望他们的父母和孩子。
“他离不开我,我也离不开他。”阳国秀把这种关系称为“利益共同体”。
而要让这份合作长久维持下去,企业还得把生产出来的罐头卖出去。

阳国秀走访乡村、探望农户的旧影

大洋彼岸,风浪又起
2008年,从加拿大回国的沈凡超向母亲阳国秀提出,企业应该经营自己的品牌。
此前,企业已经为国外客户加工多年。罐头摆上美国超市的货架,包装上印着的却主要是客户的商标。
在海外客户的采购体系里,工厂甚至只有一个代号。
沈凡超想改变这种局面。
但经营品牌与按照订单生产,是两门不同的生意。工厂懂技术、懂品质,不代表懂消费者,也不代表有自己的销售渠道。
国内市场的开拓并不顺利。
一次,企业向北京一家大型连锁超市发货,对方不久后破产,30多万元货款难以追回。
但这条路,他们没有放弃。
十年后,中美贸易摩擦升级。
按照阳国秀的回忆,当时企业约80%的产品销往美国。关税上升,让出口生意承受巨大压力。
“那就是我们天都塌下来。”
2018年8月,她带队赴美,聘请律师,参与美国对华301调查的有关听证程序,争取关税豁免。
当年,她费尽心思让美国客户认可自己的产品。如今,产品品质已经得到认可,却可能因为关税变化而失去市场。
企业不得不加快寻找国内买家。
过去为出口积累的加工技术和品质标准,成为开拓国内市场的基础。随着渠道逐步打开,到2022年前后,国内外订单已大体各占一半。
然而,2025年春天,新一轮关税冲击再次到来。
4月27日,清晨六点多。株洲国际会展中心还没有开馆,71岁的阳国秀已经赶到展馆外,等着开展。
“这个展会对我们来说实在太重要了。”
当时,企业原计划销往美国的约2.1万吨蜜橘罐头积压在仓库,原有出口安排被打乱,面临滞销风险。
水果已经收购,罐头已经生产,阳国秀急着为这批产品寻找新的买家。
有关部门也帮助企业对接商超和电商平台。
事情随后有了转机。5月,中美关税水平阶段性下调,美国客户重新催促发货。8月,企业的出口订单已明显增长。
从两个货柜到2.1万吨,近30年过去,阳国秀仍在为罐头寻找销路。
而如今,需要她帮忙寻找市场的人,也越来越多。

阳国秀在种植基地

谁来卖出下一瓶罐头?
2026年9月,在润泽园教育“「乡村振兴」丰收节·战略启动会”上,阳国秀谈起了自己这些年的一份困惑:企业与果农、地方经营者的合作越来越紧密,但他们对企业的依赖依然很深。
“老百姓对我们的依赖还是很大,怎么解决?”
多年以来,每遇到难关,她总想着先把事情解决。种植、加工、销售,企业参与的事情越来越多。
她估计,自己80%以上的精力都花在协调这些环节上,真正能够用来研究产品的时间只有约20%。
如今,岳阳华容的皱皮柑、衡南的土枇杷、湘西的猕猴桃……一些地方农业经营者希望借助企业的研发和加工能力,把家乡的特色农产品做成自己的品牌。
他们不想再只是卖原料,也想拥有自己的产品,经营自己的生意。
“他们已经不愿意只是做原料……他们能够都做老板。我非常愿意。”
阳国秀很愿意帮忙。
可实际做起来,她发现,研发可以帮,加工可以帮,到了销售环节,一些合作伙伴仍然希望她来找客户、跑市场。
“我没有这个能力按照过去的模式来帮助他们了。”
如果每一种地方特色产品都由她负责找买家,企业根本忙不过来。
于是,她开始琢磨另一种合作办法:企业发挥研发、加工和品质管理的优势,农户把原料种好;那些希望拥有自主品牌的地方经营者,则要逐步学会寻找客户,也可以与专业渠道合作。
“但是根源上,要他们自己把产品卖出去。”
但做生意的本领,不能只靠讲几堂课就学会。
阳国秀开始联系湖南各地的合作伙伴,想把他们组织起来学习,也认识更多懂技术、懂渠道、懂市场的人。
有些地方相隔四五百公里,电话里说不清楚,她就准备亲自去。
想让大家在线上交流,有些人连腾讯会议都不熟悉,还得一步步教。
她甚至考虑承担部分培训和住宿费用。
谈起这些事,她直言,“我就像一个老奶奶,带着这些新人一步一步地走出来。”
72岁,她张罗着带人学做生意。只是这一次,她希望那些想拥有自己品牌的人,不仅能够把产品做出来,还能学着面对市场,承担经营的责任。
谈到认识更多合作伙伴,她毫不讳言,“你也被需要,不是你仅仅需要人家,人家也需要你。”
她年轻时不懂技术,是懂技术的同事帮她迈出了第一步。后来,她和果农相互依靠,把生意一点点做起来。
如今,她希望更多人也能找到这样的伙伴。
写在最后
阳国秀的企业叫果秀。
岁月把这个名字一点点写进了她的生命,也让这家企业渐渐成为许多人的生计所系。
从果园到工厂,再到消费者的餐桌,产业链连接的不只是生产、加工和销售,更是一个个具体的人。
有生命力的产业链,不是让所有人依附于同一个名字,而是让更多人凭借土地、手艺和坚持,拥有自己的名字。
国秀的果秀正在走向更远的地方。
