稻盛先生曾说：所有人都拥有“利益他人、为他人着想的、与人为善的，关爱他人”的利他本性。“如果企业家的心中没有利他心，也就是关爱他人、为他人着想的愿望，企业经营是无法成功的”。我想告诉大家：“只要自己好就行，仅以这样的心态是无法经营好企业的。”

湖南狐轩服饰有限公司董事长胡轩，分享了他学习阳明心学后，关于“利他之心”的认知和践行，全文内容如下：

心怀供应商

临近过年了。今年，服饰行业的很多工厂订单都不理想，所以早早地就放假了。

但是，狐轩服饰的很多核心供应商，现在都还没有放假。

因为，今年冬季的产品，我们还在补单。有客户能在年前补单，对于生产工厂来说，是最幸福的事。

有句老话说，“好过的年，难过的春”，这些工厂最担心的不是过年放假，而是如果他们年前没有把订单接到手上，没有拿到年后的开工款，没有把面辅料铺到工厂，那么年后开工，工人就不会那么快地回来，甚至很多工人会被同行挖走。

针对这样的情况，狐轩服饰陆续地在这几天，向我们的核心供应商下了订单，确保他们在年后早早地复工复产。

只要有老工人继续在工厂，这个工厂的品质就稳定有保障，效率更高。因为，新的工人进来，品质是不稳定的。

提前下单，这个决策，其实我们公司内部也有一些反对意见，因为我们的订单已经够了。

但是，每年我都会在这个关键节点，下单10万、20万件外套和几十万件短袖T恤，就是为我们核心供应链的开工做一些准备订单。

这些订单都是一点简单的款式，他们好招工，我们自己的压力也能够小一点点，成本低一点。

明年，我有大的开店计划，通过新开门店这样的方式，给我们的供应商带来信心和希望。

此外，每一年年底都会结清所有供应商的账款，还有少部分的供应商，当下他们的资金链也出现了一些小小的困难，那么我们把今年的账全部结清后，我们还会提前会给到明年还没有发货的一些资金，通过提前预付的方式，让他们在年底可以收一个好的口，保证他们的诚信，让他们在未来的供应体系里面能够建立更好的一个信心。

 真爱客户

当然，最重要的对客户方面，我们做了一个动作：用8分的状态，去爱客户。

此前，我一直有个模式。

这个模式是什么呢？举个例子。

比如，我看到了一个很好的模式，一两个月内新开了50多家店，然后生意特别的火爆。

这时候，我爱客户的程度可能只有3分。

但是，当危机来了，或者通过学习，我爱客户的程度有时候能到达8分。

这样的状态反反复复，举棋不定一样。

但是，润泽园老师给了我一个真诚的建议，他说：胡轩，你一定要有理想，你不要只看到短期的机会，这种模式你永远难以做大。

这句话对我而言，触动非常大。

我清楚地看到了，企业难以突破的根本原因。

因此，最近几天，我和团队内部会议上，做了一个郑重的决定，就是狐轩服饰至少要用8分的状态去爱我们的客户。

大家都知道，年前是服饰行业最赚钱的时候，也是业绩最高的时候，做服装就盼着过年，但是在这个时候，狐轩服饰全国300多家门店，拿出最大的诚意，用最亲民的价格和最具性价比的产品，服务我们的客户。

在艰难时期，传递一份“好”，这是我对客户、对供应商的一份善意表达。未来十年，狐轩服饰都会坚定不移地践行这个战略。

做对决策

关于我如何做决策，学习阳明心学三年，我有两点体证。

第一点：利他，就是最大的利己。

阳明先生说，我们每个人都有良知。

其实，我们每位经营者都知道合作伙伴当下最困难的是什么，我们内心都能感受得到，只是愿不愿意这样去做。

因为我有这样的一颗心，所以能够从一个小乡村走出来，取得今天这一点点成绩。

每当我去利他的时候，企业发展的都会特别好。

后来，通过学习阳明心学我才明白，这么做是暗合道妙。

我才真正理解一句话：利他就是最大的利己。

所以，我们公司一直以来的企业文化就是：无我、利他、共赢。

“无我”，我没有完全做到，但我知道帮助供应商就是最大程度地帮助自己。

当我不断地帮助我们的供应商，给到他们订单，在艰难时期给他们雪中送炭的时候，他们得到了发展，才会有更大的力度来服务我们的企业。

在我们最艰难的时候，他们才会愿意陪我们渡过难关。

或者在我们产品创新、品质提升的时候，我们的供应链总会第一时间响应狐轩服饰的要求和号召，然后推动狐轩服饰的变革。

所以，狐轩服饰这一路走来，都是得益于供应商的支持与成长。

另外，从团队提升层面来讲，当我们这么去对待供应商的时候，首先，我们的员工是有一些质疑的，他觉得这样去做会给公司带来压力，现在订单都够了，再加单的话会增加我们的压力。

但是，我和团队讲，我们下10万件外套的订单，然后再用一点活动或线上的渠道，哪怕是把这10万件便宜一点卖掉。

但是，这10万订单可以支撑10个工厂每家1万件的订单，稳住10个工厂上千工人的就业，带给10个工厂信心，帮助他们复工复产。

对于狐轩服饰而言，10万件订单，每件亏10块钱，就是100万的损失。

但是我们给供应商带来的是一两千人的就业，当这些人复工的时候，它给每个工厂带来的价值远远不止如此。

而且，当我们利益了供应商，当旺季来临或在紧要关头，品质升级的时候，供应商给我们输出的可能是100万件的订单。

每一件产品利润如果是100块钱，我们就有一个亿的利润。

所以，利他其实就是最大的利己，在我们能够让自己损失很小的时候，助力我们的供应商创造那么大价值，100万，哪怕1,000万我觉得也非常值。

所以，我们一定要在我们有的时候，多付出，当我们在关键时刻有需要的时候，可能你的上下游就会加倍地助力到你。

当我们的团队看到胡轩有这样一颗心的时候，他们也站到了更高的层面，看到了老板的格局和胸怀，看到了这个果，他们也会坚定地去做，他们的大我也被激扬起来，他们的格局境界也在提升。

所以，老板的身教言传也是要真正地去践行，去影响整个团队，这样才是真正把企业文化落到实处。

如此，团队也成长了，供应商也发展了，狐轩服饰想不好都难。

第二点：未来的竞争，不是企业与企业间的竞争，而是上下游整个链条与另外一个链条的竞争。

三年多时间阳明心学的学习和践行，我发现，自己首先要成为一号位，成为产业链上下游的领跑者。

因为，只有自己提升了，才能够引领我们的团队，引领我们的上下游一起提升。

如果我们自己提升的还不够，当我们想要去解决问题的时候，但是供应链理解不了我们的想法，他也没有那么替我们去着想，也不明白这个事物背后的规律和真理，那么就不能实现行业系统的升维。

因为，一个人想要去做改变，很难。

但是，带着供应链上下游、团队一起学习，大家在认知层面高度同频，明白了事物发展的规律后，我相信哪家企业带领供应链共同学习的更早、更快，那么它的链条将在2025年以后竞争力更强。

因为，未来的竞争不是企业与企业之间的竞争，而是我们上下游整个链条与另外一个链条的竞争。

编后

行业好，企业才是真正的好；企业好，行业一定会更好。作为企业经营者和管理者，没有人不渴望企业好、行业好。建立良善的商业系统，利益驱动与使命驱动滚动起来，并驾齐驱，才能真正赢得未来。