有一种力量，不在于争先向上，而在于向下扎根。

贵州一品药业连锁有限公司（注：以下简称“一品”）联合创始人王德珍走到今天，靠的正是后退一步，向下扎根。 

遇到同行竞争，她不选择硬碰硬；夫妻共同创业，她慢慢学会分清各自的位置；企业发展起来，她花大量时间带着员工和店长一起学习；再后来，她开始思考，能不能把更多同行、上下游的企业家连接起来。

9月12日，贵州龙场，身心康宁生态圈学习会如期举行。王德珍和一众企业家坐在一起，聊企业，也聊家庭；聊健康，也聊同行博弈。

听完她一路走来的故事不难发现，很多事情表面各不相同，背后却有一根清晰的线：她总想伸手，把人托起。

王德珍与团队在一起

“价格战”里，选择“退让”

创业做企业，很难绕开竞争。

王德珍和先生夏江，从一家15平米的小店起步，两个人从营业员做起，一步步把门店扩大到十几家、上百家、上千家。企业越大，面对的竞争压力越大。

一品发展到十几家店那阵子，正是上升期，生意好，顾客信得过。

就在这时，几家同行联手，用低价、甚至亏本的方式，冲击一品部分尚有利润的商品。顾客一看价差，就会觉得一品的价格偏高，人就走了。

照理说，商场如战场，见招拆招，不能吃亏。“对着干”，是正常反应。但夏江和王德珍，却没有选择应战。夫妻商量之后，做了个决定：被打压的那几样药，全部下架，停售，不还击。

因为，夫妻俩看得清楚：大家都恶性压价下去，最后受伤的是所有人。

这一让，让出去的是真金白银的流水。可接下来的事，是王德珍没料到的：

供应商看一品被围，自己跑出去到处帮着访价、比价；店长、员工、总部的同事加班加点，没有一点怨言。风波过后，团队反而更加团结，一品和供应商之间的链接也更深了。

那些打压一品的同行看他们不还手、不卑不亢，卷了一阵子价格后，自己退下去了，反倒真的尊重一品。

多年之后，回忆起这件事，王德珍说：“其实同行也是对我们最好的人，同行也是和我们一样的人。”

到了2023年、2024年，行业的内卷越来越严重。天天打折、搞活动，企业成本一节节升高。同行都在打折，你不打折也不行；同行都在送鸡蛋、送大米，你不送也不行。

但在润泽园教育学习“心-道-德-事”，王德珍听到一句话：“心上的战略创新，一定是事上战略创新的1000倍。”一开始不太理解，真正深入学习并用上以后，她发现所有活动、所有战略创新，都可以围绕“心-道-德-事”的方法论来展开。

团队真的从卖产品到爱顾客，从1.0的卖药，做到3.0甚至4.0，他们不仅给顾客健康的解决方案，还和顾客一起实现心上的成长，解决顾客家庭、心灵成长等问题。

这带来的一个明显变化是，做一次活动的成本迅速下降，甚至下降数百倍，顾客满意度却特别高。

当行业大部分在下滑时，一品的客流指标反而稳步上升。

两次价格战，王德珍的选择看似不同，底层逻辑却一样：不把力气花在对抗上，而是回到自己身上，回到顾客身上。不是事上去对抗、创新，而是在心上找出路。 

王德珍（左五）与合作伙伴合影

也曾和先生“两个都说了算”

很多人看见如今从容、温和的王德珍，很难想象，她和先生夏江也曾有过争执不断的日子。

刚创业的前几年，夫妻二人什么事都一起上手。“没多少家店的时候，我们两个都是董事长，两个都说了算。”

门店少的时候，显不出什么问题；店越开越多，等到企业扩张至上百、上千家，双方都要拍板，矛盾就显现出来了——“天天就吵架”，底下员工都不知道到底该听谁的。

2019年，王德珍走进润泽园教育学习中华经典。

她学到的第一件事，就是厘清自己的位置和边界：在企业里，先生是董事长兼总经理，抓公司整体方向与战略；她是执行者，主要负责运营以及团队学习成长。

以前开会，先生在上面讲，她有不同意见，当着管理层就顶："他说这样，我不同意。"学习之后，她在会上只做一件事——欣赏、认同。真有不同意见，回到家里，挑个合适的时候，在比较温馨的场景下，平和地说出自己的想法，最后再补充一句，"最终的决定还是你"。

有夫妻共同创业的女企业家，追问她：那先生真错了，怎么办？

她笑着说：“哪怕他错了，你都要说是对的。我是尝到甜头的——因为，往往这时候，他基本都听你的。”

王德珍体会到，不管在企业还是在家里，首先在心里把尊重对方放到第一位。如果夫妻之间为了置气争输赢，哪怕道理上赢了，也会伤害两个人之间的关系，更是会影响整个企业团队的稳定秩序。个人退一步，不管是企业还是家庭关系，反而转得更顺。

9月12日，身心康宁班链主合影

“吃亏是福”，从小记到大

在企业和家庭中慢慢练出来的这份圆融智慧，王德珍谦虚地说，都是学习中华经典收获来的。但其实，早在她小时候，家人就给她塑造了这样的底色。

她小时候，愿望就两个：当医生，或是当老师。

这是有家传的。

爷爷五岁读私塾，精通四书五经，成年后四处办学。有钱人家的孩子他收学费，穷人家的孩子来读书，分文不取，桃李满天下。

爷爷乐于助人甘于付出，父母也从小教导她“吃亏是福”。

小时候她不理解，问妈妈“为什么总让我吃亏呀？”妈妈也不展开讲。她半信半疑，就这么跟着做，做着做着，尝到了甜头。

结婚时，父亲叮嘱她：先生家里兄弟姐妹多，如果他帮助家人，你要支持。后来，她支持先生，也收获了先生更多的理解与尊重。

企业发展后，她又把大量时间花在员工成长上。

很多年前，她接触到家庭幸福公益课程，四天三夜，她先后做了三十多次义工。每一次，她都会带上十几位中高层、门店店长一同参与。有很多人不理解，你花自己的时间、钱，带着别人去听课，图什么？

她看到的是另一层：企业里每一位员工，背后都是一个完整的家庭。夫妻关系、子女教育、家庭状态，实实在在影响着一个人的工作状态。

后来，她又带动一品药业三千多名员工、店长开启为期三年的经典共学。在她记忆中，那也是企业成长最快的三年。团队认知悄悄发生变化，从单纯的“爱产品”，走向懂得“爱顾客”。

经历这么多，她对“吃亏是福”的体会越来越深：利益他人就是利益自己，看上去自己付出多，但赢得的那份信任，最终会回到自己身上。

爷爷免费教过的孩子，会传承爷爷身上的美德；她在背后支持先生，先生也回馈以信任；她花时间带员工学习成长自己，关键时刻，员工撑起了企业。

王德珍越来越相信：很多看似“吃亏”的选择，最后都会变成滋养自己的力量。

9月12日，身心康宁班合影

义乌之行后，她想做生态圈

在今年8月份，王德珍看到了更大的“托起”。

她参加了义乌资源对接会。四百个展位，三十个小时抢光；而且只有学过阳明心学、道德经、易经这三部经典课堂的人才能进。每家展位挂着牌子——我是第几期班长、哪一年开始学的。她说，看到这样的文字，信任一下子就增加了，"基本上没有信任成本"。

贵州企业只抢到了两个展位，其中一家是做山里土鸡蛋的企业，产品品质过硬，却很难走出大山。

就这一场会，这家企业两天加了六百多个企业家微信，现场下单。回去之后，每天忙到晚上八九点，"销售比去年不知翻几番"。

这件事让她生出很深的感慨：在共学的平台上，大家有相互的信任，在这样的生态圈，为人民服务，有做不完的生意，但确实挺开心的。

从义乌回来之后，当面对生态圈大班长这个角色时，她义无反顾承担起来。她愿意当“链主”，把大家连接起来，把像义乌那样的生态圈建立起来。

她说：“只要需要我的人，都可以用我。”

一品药业有一千多家直营店、一百多家中医诊所，还有线上线下资源。她愿意把这些资源拿出来，帮助更多同行。

因为，她见过太多企业家，一边承受事业瓶颈，一边困于家庭矛盾、内心焦虑，负重前行。

有人说自己淋过雨，便想着给别人撑伞。她笑说，“我淋的是暴雨”，所以，更想给迷茫痛苦的企业家撑一把伞。

9月12日，身心康宁班展台

往后站一点，才能让更多人往前走

一路走来，王德珍的关注点，慢慢聚焦到“家庭”二字。

身处大健康行业，她看见：需要被关照的，不只是顾客的家庭。员工有家，顾客有家，供应商有家，每一位企业家自身，同样背负事业、家庭、健康多重课题。

在和润泽园教育共创之后，王德珍举起了“家庭幸福型企业”“家庭健康型企业”两面旗帜。而身心康宁班，也是从这样的思考中诞生。

她称之为“两条彩虹、两条腿走路”。一品一直在做家庭幸福型企业，现在加上家庭健康型企业，两条腿并行。企业讲"四大作品"：事业、家庭、孩子、健康，这两条“彩虹”，正好把四样担起来。一品自己也在运转——从一品药业，走向"一品家庭健康驿站"，走进员工的家，也走进顾客的家。

关于带班、组建生态圈，王德珍想得很清楚，第一步不是搞资源对接。“最重要的是，先共学共读。”这是她很明确的原则。

早晨读书分享，每半个月开展一次线下共创，信任根基建立之后，再逐步推进资源链接。先有信任，商业共赢就是水到渠成。

收尾

《易经》坤卦说：“地势坤，君子以厚德载物。”大地处下，却托起、滋养万物。

有时候，自己往后站一点，反而能让更多人往前走。而当更多人因为你而前行的时候，也会把你高高举起。

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